Texto associado
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição)
e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
O ITIL, v. 4, é um framework proprietário, ou seja, uma
empresa que queira implementá-lo terá de adquirir uma
licença na organização responsável pela sua comercialização.