Questões de Concurso Público Telebras 2022 para Técnico em Gestão de Telecomunicações - Assistente Administrativo

Com relação a procedimentos administrativos, julgue o item que se segue.

No protocolo, documentos de natureza ostensiva devem ser abertos e analisados.  

Com relação a procedimentos administrativos, julgue o item que se segue.

O ofício é uma correspondência externa. 

Com relação a procedimentos administrativos, julgue o item que se segue.

Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de interesse pessoal de servidores de uma instituição. 

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.

A motivação impacta no tempo que o servidor despende para realizar suas atividades.  

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.

O conflito prejudica o desempenho das tarefas, mas não afeta o bem-estar das pessoas.

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.

Conflitos são inevitáveis, porém são gerenciáveis.  

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.

Em uma equipe, o conflito pode estimular sentimentos de identidade. 

Julgue o item seguinte, a respeito de noções sobre relações humanas.

A falta de apoio da chefia pode gerar frustração no profissional de sua equipe.  

Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.

O principal objetivo da área de relações públicas é manter a compreensão mútua entre as empresas e os seus públicos. 

Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.

A comunicação desempenha papel fundamental no processo político-social ao promover a troca de informações entre as empresas e a comunidade ou entre a comunidade e o Estado, e a esse processo, considerado a partir das empresas, dá-se o nome de relações públicas.

Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.

A comunicação descendente é utilizada para captar a opinião dos empregados, por meio de contato direto das chefias com as bases operativas e de manifestação de opiniões pelos funcionários.

Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.

Teaser designa o documento noticioso preparado pela empresa e destinado à imprensa cujo objetivo é simplesmente informar, mas com a intenção de que seja publicado.

Julgue o próximo item, relativos a relações públicas.

Simpósio é um evento técnico dirigido por um coordenador a pessoas de mesmo nível e mesma qualificação, em grupos menores, dividido em exposição, discussão e conclusão.

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.

Administrar as controvérsias públicas das partes interessadas, também conhecidas como stakeholders, no destino de uma organização é um dos papéis das relações públicas. 

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.

Conforme a classificação tradicional, o público misto é formado por públicos que, embora não atuem no âmbito da empresa, têm forte relação com ela. 

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.

Como uma das principais ferramentas de comunicação para o marketing, as relações públicas estão conectadas ao “P” de “Produto” do mix de marketing.  

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.

Ombudsman é o profissional contratado por uma empresa para ouvir, observar e criticar detalhes que precisam ser corrigidos a partir das reclamações provenientes dos clientes.  

A respeito de relações públicas, julgue o item seguinte.

A identidade de uma empresa é resultante do balanço das percepções positivas e negativas dos públicos dessa empresa.  

No que se refere à administração de materiais e patrimônio, julgue o item que se segue.

A requisição para retirada de materiais do almoxarifado deverá ser entregue ao encarregado desse setor com a assinatura do requisitante, que, por sua vez, deve ocupar cargo que preveja a possibilidade de retirada de materiais mediante requisição formal.

No que se refere à administração de materiais e patrimônio, julgue o item que se segue.

Compras de materiais de expediente devem ser realizadas pelo chefe de almoxarifado, independentemente do valor, conforme a necessidade de cada setor do órgão.