Questões de Concurso Público TJ-ES 2023 para Analista Judiciário - Especialidade: Administração

Foram encontradas 11 questões

Q2111564 Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.


A gestão da qualidade implica mudanças na estratégia e na cultura organizacionais, assim como na revisão sistemática de procedimentos. 
Alternativas
Q2111565 Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item que se segue.


Os fundamentos do modelo de excelência gerencial incluem o pensamento sistêmico, que corresponde à cooperação entre indivíduos e organizações com base em interesses comuns e competências que se complementam.
Alternativas
Q2111567 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relativos às ferramentas de gestão da qualidade.


O diagrama de Pareto é usado quando se deseja identificar, explorar e ressaltar as possíveis causas de problemas, considerando-se a relação entre o resultado e as suas possíveis causas. 

Alternativas
Q2111568 Administração Geral

Julgue o item a seguir, relativos às ferramentas de gestão da qualidade.


As folhas de verificação, ferramentas relevantes para se alcançar a qualidade, contribuem para a diminuição de erros e a melhor interpretação da situação analisada. 

Alternativas
Q2111572 Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.  


A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim de alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional. 
Alternativas
Q2111573 Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.  


Na normatização, primeira etapa da melhoria de processos, elaboram-se normas e fluxos bem como a documentação de apoio para viabilizar a operacionalidade dos processos.
Alternativas
Q2111574 Administração Geral
Julgue o item seguinte, referentes à gestão por processos.  


Uma vez definidas as metas dos itens de controle da qualidade, a unidade de gerenciamento deve decidir como será controlada a efetividade dos processos por meio da elaboração de uma matriz da qualidade.
Alternativas
Q2111586 Administração Geral
No que concerne ao conceito e à tipologia de competências, julgue o próximo item.

A gestão das competências busca alinhar competências individuais e competências organizacionais, sejam funcionais, básicas, seletivas ou essenciais, às estratégias das organizações.
Alternativas
Q2111587 Administração Geral
No que concerne ao conceito e à tipologia de competências, julgue o próximo item.

As competências individuais são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia organizacional, e agregando valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização.
Alternativas
Q2111588 Administração Geral
No que se refere à cultura organizacional, julgue o seguinte item.

Cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento, intervindo nos elementos que o compõem.
Alternativas
Q2111589 Administração Geral

Julgue o item a seguir quanto às funções da administração: planejamento, organização, direção e controle.


O propósito da liderança é alcançar e manter o engajamento das pessoas com o trabalho orientado para fins institucionais e para o interesse público, sendo isenta de critérios de valor. 


Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: C
5: C
6: E
7: C
8: C
9: C
10: C
11: E