Questões de Concurso Público CAU-BR 2024 para Assistente de Tecnologia da Informação
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Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.
No momento de se tomar uma decisão, se houver alguma
incerteza, haverá riscos.
Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.
A governança de TI se ocupa em avaliar se o uso da TI na
organização permite alcançar os seus objetivos estratégicos.
Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.
A política de governança é um plano geral de
desenvolvimento da organização com objetivos e propostas
para serem executadas.
Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.
A chance de algo acontecer é chamada de probabilidade.
Com referência a gestão e governança de TI e a gestão de riscos, julgue o item a seguir.
O tratamento dos riscos é a primeira atividade do processo
de gestão de riscos a ser realizada, quando se está diante de
incertezas em algum contexto de negócios.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
O processo de gerenciamento de portfólio de serviços faz
parte da estratégia de serviços do ciclo de vida.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
A avaliação de mudanças no ITIL é um processo que faz
parte do design de serviços.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
O processo de gestão financeira para serviços de TI é voltado
para a definição de custos e também de orçamento dos
serviços de TI.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
O elemento central do sistema de valor de serviços (SVS) do
ITIL é a cadeia de valor de serviço.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
Os princípios orientadores do ITIL incluem o
gerenciamento: de riscos, da mudança organizacional, de
projetos e do conhecimento.
Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.
As quatro dimensões do processo de criação de valor do
ITIL são representadas pelos fatores políticos, econômicos,
legais e tecnológicos.
Julgue o próximo item a respeito do COBIT.
O COBIT 5 utiliza métodos de retorno sobre o investimento
(ROI) no lugar da técnica de balanced score card (BSC).
Julgue o próximo item a respeito do COBIT.
Na cascata de objetivos do COBIT, os objetivos de
habilitador são desdobrados dos objetivos de TI.
Julgue o próximo item a respeito do COBIT.
DSS (entregar, servir e suportar) representa um dos domínios
do COBIT.
Julgue o próximo item a respeito do COBIT.
São exemplos de categorias de habilitadores do COBIT:
informação, processos, estruturas organizacionais e pessoas.
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