Questões de Concurso Público MPE-TO 2024 para Analista Ministerial Especializado - Área de Atuação: Psicologia
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Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente
com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de
forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências
da situação.
Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.
A área de recursos humanos, na atualidade, define-se como
um órgão de consultoria interna, sendo característica de sua
equipe ser polivalente, enxuta, dinâmica e proativa na busca
e resolução de problemas dentro da empresa.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
No caso hipotético apresentado, a criação de espaços de
discussão pelo gestor não resolve o sofrimento.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
O relato em tela evidencia que prazer e sofrimento coexistem
no trabalho.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
Na situação descrita, há uma tendência ao sofrimento
patogênico, pois o trabalhador não consegue reverter o
sofrimento para algo positivo.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
Na situação relatada, existe assédio na atuação do gestor.
A realidade do trabalho apresenta muitos aspectos a serem
considerados. Veja-se o relato de uma servidora pública: “Eu me
sinto satisfeita com a possibilidade de crescimento na
organização, que ocorre de acordo com as avaliações anuais e
com a formação dos servidores. Porém, há uma situação muito
injusta na organização, pois o trabalho que não é feito por alguns
não é cobrado e, sim, delegado a alguns que trabalham. Alguém
tem que fazer e, quando faz, não recebe o respaldo, as honras.
Isso começou a me revoltar, e comecei a pensar em sair da
organização. Também há o meu chefe que somente segue as
normas legais, é intransigente e não sabe gerenciar a equipe. Mas
estou vendo um lado da profissão que eu não via. Sempre
trabalhei na área privada e passei a me deparar com a realidade
muito diferente da empresa pública. A área caiu em um marasmo.
Estagnou. Os salários caíram. Não há iniciativas que façam com
que o servidor experimente novas oportunidades de demonstrar
suas habilidades.”
Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.
O texto relata uma situação que envolve as condições de
trabalho.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
A mobilização subjetiva ocorre em grupo de trabalhadores
adoecidos.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
O desempenho de uma equipe inclui os resultados
individuais e o resultado do trabalho coletivo.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
As práticas de grupo não constituem estratégia de promoção
da saúde no trabalho.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
A ambiguidade de papéis resolve a mobilização subjetiva do
trabalhador.
A respeito das práticas grupais e do trabalho em equipes no serviço público, julgue o item a seguir.
O fato de os próprios componentes do grupo definirem suas
metas impacta no seu grau de comprometimento.
Com relação à gestão de pessoas no setor público, julgue o item subsequente.
As organizações da administração pública apresentam
natureza permanente, apesar das constantes mudanças de
governo.
Com relação à gestão de pessoas no setor público, julgue o item subsequente.
O desempenho de uma organização independe da
contribuição do capital humano que a compõe.
Com relação à gestão de pessoas no setor público, julgue o item subsequente.
A valorização dos resultados e a humanização das relações
de trabalho são excludentes na gestão estratégica de pessoas.
Com relação à gestão de pessoas no setor público, julgue o item subsequente.
O estabelecimento de uma política que respalda a
sustentabilidade da gestão de pessoas é a base da gestão
estratégica.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão e avaliação de desempenho.
A forma mais efetiva de conduzir a avaliação de desempenho
individual e de equipes na gestão por competências se dá a
partir de mensuração de indicadores de desempenho, de
modo sistemático, a partir de indicadores quantitativos e uma
vez por ano.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão e avaliação de desempenho.
Os objetivos da avaliação de desempenho incluem o
reconhecimento dos méritos individuais, considerando-se as
atribuições pactuadas nos investidos no cargo, bem como o
reconhecimento das metas das organizações e do quanto têm
sido alcançadas.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão e avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho e a gestão do desempenho são
processos sinônimos que se diferenciam pela epistemologia
de base e teoria que os enuncia: ambos são destinados a
mapear os pontos fracos das organizações e déficits de
desempenho a partir da avaliação individual, da chefia e de
equipes.
Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.
A gestão por competências por processos pode ser conduzida
em cinco etapas: construção da árvore de conhecimento;
associação das necessidades de conhecimentos dos
funcionários aos processos; mapeamento das
disponibilidades de conhecimentos dos funcionários
responsáveis pela execução dos processos; levantamento do
fator de importância dos processos; e análise comparativa
entre os conhecimentos disponíveis e os necessários.
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