Questões de Concurso Público MPO 2024 para Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI
Foram encontradas 100 questões
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões
políticas, econômicas, sociais e legais
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da
informação, confidencialidade, integridade e disponibilidade
ocorre no âmbito do processo de gerenciamento de acesso.
Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.
O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos
seguintes componentes: cadeia de valor de serviços,
princípios orientadores, práticas e governança, melhoria
contínua.
Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.
Os processos de engenharia de requisitos podem incluir
quatro atividades de alto nível: validação, especificação,
estudo de viabilidade e elicitação, e, nessa última etapa,
descobrem-se os requisitos.
Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.
Por meio da técnica de elicitação de requisitos, que visa
permitir descobertas de requisitos funcionais, o analista de
requisitos realiza imersão no ambiente de trabalho no qual o
sistema será usado e, por meio de observações, extrai os
requisitos.