Questões de Concurso Público InoversaSul 2025 para Analista Administrativo (Comunicação)
Foram encontradas 23 questões
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148483
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa de tecnologia inovadora enfrenta desafios
sérios na comunicação interna e externa. Os departamentos de
desenvolvimento e de marketing não se comunicam bem. O
desenvolvimento lança produtos com recursos que a equipe de
marketing desconhece, o que resulta em campanhas de marketing
mal direcionadas. Além disso, a empresa tem dificuldade em
responder às dúvidas e críticas dos clientes nas redes sociais, e
isso causa uma má reputação online. Sua presença digital está
desatualizada, havendo informações em seu site conflitantes com
outras nas redes sociais. Esse cenário gera frustração entre os
funcionários e confusão entre os clientes, prejudicando o
crescimento e a reputação da empresa. Para que haja uma
proposta de melhoria que seja eficaz, é preciso realizar
diagnóstico que possa levar à implementação de estratégias claras
de comunicação.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
a respeito da utilização da análise SWOT e da matriz de
posicionamento na elaboração do diagnóstico de comunicação
corporativa.
Conforme a análise SWOT, a característica inovadora da empresa é uma oportunidade, em razão do grande mercado externo interessado no tipo inovador de serviço de tecnologia que ela oferece.
Conforme a análise SWOT, a característica inovadora da empresa é uma oportunidade, em razão do grande mercado externo interessado no tipo inovador de serviço de tecnologia que ela oferece.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148484
Comunicação Social
Texto associado
Uma empresa de tecnologia inovadora enfrenta desafios
sérios na comunicação interna e externa. Os departamentos de
desenvolvimento e de marketing não se comunicam bem. O
desenvolvimento lança produtos com recursos que a equipe de
marketing desconhece, o que resulta em campanhas de marketing
mal direcionadas. Além disso, a empresa tem dificuldade em
responder às dúvidas e críticas dos clientes nas redes sociais, e
isso causa uma má reputação online. Sua presença digital está
desatualizada, havendo informações em seu site conflitantes com
outras nas redes sociais. Esse cenário gera frustração entre os
funcionários e confusão entre os clientes, prejudicando o
crescimento e a reputação da empresa. Para que haja uma
proposta de melhoria que seja eficaz, é preciso realizar
diagnóstico que possa levar à implementação de estratégias claras
de comunicação.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
a respeito da utilização da análise SWOT e da matriz de
posicionamento na elaboração do diagnóstico de comunicação
corporativa.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Para o diagnóstico em questão, a empresa pode utilizar uma matriz de posicionamento, seguindo estas etapas: escolher as dimensões, como qualidade, preço, características, benefícios, valores ou personalidade; elencar os concorrentes; traçar a posição da empresa; e analisar sua posição em relação às demais.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo (Comunicação) |
Q3148486
Comunicação Social
Em relação aos indicadores de desempenho e ao monitoramento
de resultados na comunicação corporativa, julgue o item a seguir.
Caso um gerente de marketing deseje implementar KPI (key performance indicator) no monitoramento de campanha de comunicação interna, ele deverá buscar o máximo de indicadores possíveis, de modo a englobar todos os objetivos finais para a campanha.
Caso um gerente de marketing deseje implementar KPI (key performance indicator) no monitoramento de campanha de comunicação interna, ele deverá buscar o máximo de indicadores possíveis, de modo a englobar todos os objetivos finais para a campanha.
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