Questões de Concurso Público FUNDAÇÃO CASA 2014 para Técnico em Informática - Suporte

No sistema operacional Microsoft Windows 7, no seu menu Iniciar, existe o botão Desligar para encerrar as atividades com o computador. Mas, além dessa possibilidade, esse botão dá acesso a outras opções. Assinale a alternativa que apresenta todas essas opções.

No Centro de Compatibilidade da Microsoft é possível conseguir ajuda para fazer download de drivers de dispositivos. Quando ele apresenta as características do dispositivo, são mostrados alguns ícones. Um deles é . Assinale a alternativa que apresenta a situação que pode levar ao aparecimento desse ícone.

Assinale a alternativa que apresenta a maneira como é feita para entrar no Modo de Segurança do sistema operacional Microsoft Windows 7, caso seja necessário resolver algum problema durante a sua operação.

Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.

I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados.

II. O software deve controlar equipamentos.

III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.

É correto o que se afirma em

Com relação ao sistema operacional Linux, assinale a alternativa que apresenta o comando que exibe a quantidade de espaço livre nas unidades de disco do computador, no qual o sistema operacional está instalado.