Questões de Concurso Público AMAZUL 2015 para Psicologia
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A transformação do conhecimento acessível é um processo contínuo e veloz, atentando para preocupações com o indivíduo e para a necessidade constante da busca de fatores emocionais. Inovar com ferramentas de gerenciamento do conhecimento impõe mudanças nos perfis profissionais nas empresas e na maneira de encarar o trabalho. Dessa forma, o psicólogo deve, também, enquanto consultor,
I. ser um agente com entendimento do negócio, ter visão de concorrência e obter conhecimento de tecnologia disponível, acompanhando a gestão do conhecimento.
II. estar atento às competências essenciais da instituição como empreendedorismo, visão sistêmica, foco em resultados e no trabalho em equipe, além de sempre fomentar o comprometimento com missão e valores e promover a vontade política e a determinação.
III. compreender que o capital intelectual não é prioridade na implementação de novos modelos de gestão, mas sim é uma contrapartida para as disputas de mercado, considerando que quem tem o poder do conhecimento permanece no processo de globalização.
É correto o que está contido em
A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que significa uma pessoa diferente da outra. São diferenças que incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física. No ambiente de trabalho, o desafio frente à diversidade é
I. padronizar condutas de forma que a assertividade em lidar com as diferenças ocorra de forma natural, como a rotina do dia a dia de trabalho.
II. promover sensibilizações e palestras efetivas sobre inclusão, de forma a apresentar a psicodinâmica da vida organizacional em conformidade.
III. administrar essa diversidade de modo que seja possível respeitar as perspectivas e as contribuições individuais.
IV. promover, por meio de cada gestor, uma sensibilização da missão, valores e diferenças com a equipe, a fim de que se possa agrupar uma equidade de intenções e de ações afirmativas.
V. fazer monitoramentos efetivos por meio de pesquisas organizacionais que examinem atitudes e percepções.
É correto o que está contido em
Nos processos de mudança organizacional, é difícil que um sujeito resista à mudança se tiver feito parte de sua decisão. Antes que a mudança seja feita, deve-se inserir no processo decisório os que se opõem a ela. Contanto que os participantes tenham competência para dar uma contribuição significativa, seu envolvimento poderá diminuir a resistência, gerar comprometimento e melhorar a qualidade da decisão final. Contudo, sabe-se que
I. existe um lado negativo quando se promove a participação: potencial para uma solução de baixa qualidade e grande consumo de tempo.
II. podem ocorrer tentativas de influência disfarçada, caracterizada como manipulação.
III. podem ocorrer tentativas de manipulação com participação, caracterizada como cooptação.
IV. a partir do processo de participação, alinha-se, novamente, o desenvolvimento organizacional.
É correto o que está contido em