Questões de Concurso Público UFRN 2016 para Assistente em Administração

Os documentos produzidos por uma organização são de natureza diversa. A configuração que assume um documento de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado é denominada

Por intermédio da redação oficial, o Poder Público redige atos normativos e comunicações aos interessados. São características da redação oficial:

Para o Reitor de uma Universidade encaminhar uma correspondência oficial a um Ministro de Estado, o pronome de tratamento a ser utilizado é

A comunicação oficial é regida por alguns princípios que permitem uma única interpretação. Além disso, ela exige o uso correto da linguagem. Alguns desses princípios são:

Suponha que você atua na secretaria do Departamento Acadêmico de uma Universidade. O chefe do Departamento solicitou que seja feita uma convocação aos docentes para a plenária que será realizada em determinada data. O tipo de correspondência que você irá utilizar será

A motivação para o trabalho das pessoas é resultante de uma interação complexa entre os seus motivos pessoais e os estímulos do ambiente de trabalho. Segundo Maslow, as pessoas são motivadas por uma espécie de hierarquia de necessidades, que partem da base até o topo da pirâmide. Considerando essa direção, as necessidades pessoais são:

No ambiente de trabalho, os líderes e os liderados encontram-se numa relação de influência recíproca. No estilo de liderança democrática

O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.

I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.

II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.

III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.

IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.

Das afirmações, estão corretas

Um bom relacionamento humano no trabalho, contribui para a qualidade de vida do servidor público e, consequentemente, para a melhoria do trabalho em equipe. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.

I O bom relacionamento entre os integrantes de uma equipe de trabalho é influenciado por fatores como a familiaridade das pessoas umas com as outras e com suas experiências profissionais.

II Um grupo coeso torna-se estável, não alterando sua forma de agir com a chegada de um novo membro no grupo.

III A habilidade de redação e a rapidez de raciocínio são fatores que contribuem para a formação de uma boa equipe de trabalho.

IV A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente.

Das afirmações, estão corretas

No exercício de sua função, o Assistente de Administração redige documentos utilizando a redação oficial. Suponha que o seu chefe solicitou a elaboração de um ofício a ser encaminhado a uma organização, anexando a ficha de avaliação de um estagiário. O ofício foi elaborado da seguinte forma:

Considerando alguns dos elementos presentes no ofício, leia as afirmações a seguir.

I Quanto à posição, a data do documento deveria estar alinhada à direita.

II Quanto à posição, o número do ofício deveria estar alinhado à esquerda.

III O remetente deveria ficar alinhado à direita.

IV O cumprimento deveria ficar centralizado.

De acordo com as normas estabelecidas para a produção de um ofício, estão corretas as afirmações