Sobre os conceitos de eficiência e eficácia foram
feitas as seguintes afirmativas:
I. Para Peter Drucker, um dos maiores estudiosos da
Administração, a eficiência consiste em fazer certo
as coisas; e a eficácia em fazer as coisas certas.
II. Paulo estudou todo o conteúdo programático do
concurso, seguiu todos os procedimentos e
também a bibliografia indicada. Entretanto, apesar
de todo esse esforço, Paulo não logrou aprovação.
Pode-se dizer, então, que Paulo foi eficiente, mas
não foi eficaz.
III. O conceito de eficiência foi fundamental para a
construção da abordagem da Administração
Científica de Taylor.
IV.O conceito de eficácia é um dos pilares da
abordagem Neoclássica da Administração.
Assinale a alternativa correta: