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A departamentalização por produtos ou serviços é mais indicada quando:
há necessidade de muita cooperação interdepartamental, quando a preocupação básica é o produto ou serviço e os diversos departamentos precisam sujeitar-se ao objetivo principal que é o produto.
a empresa precisa auto-avaliar-se profundamente, utilizando meios de controle administrativo e organizacional.
a satisfação do cliente ou usuário é a principal meta da organização
as circunstâncias externas indicam que o sucesso da organização depende especificamente do seu ajustamento às condições locais ou regionais
a organização está trabalhando com clientes A e C.
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