“De acordo com o Ministério da Saúde, _____________________ é o processo constitutivo das práticas de produção e
promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua
saída. Ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias, fazendo uso de uma escuta qualificada que
possibilite analisar a demanda e, colocando os limites necessários, garantir atenção integral, resolutiva e responsável
por meio do acionamento/articulação das redes internas dos serviços (visando à horizontalidade do cuidado) e redes
externas, com outros serviços de saúde, para continuidade da assistência quando necessário.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.