Questões de Concurso Público SESPA-PA 2023 para Agente Administrativo

Entende que sua responsabilidade direta como gestora está sobre a função de controle.

Através do planejamento, consegue distribuir tarefas e demandas entre sua equipe e faz adequada alocação de recursos.

Uma rotina adotada é a função de direção para verificar se as ações realizadas estão de acordo com os planos que visam o alcance dos objetivos estabelecidos.

No dia a dia do trabalho, acompanha indicadores para constatar se ações, normas e objetivos estão sendo alcançados, tornando-se uma função de organização. 

Atua de modo sistemático e contínuo, adotando uma sequência de funções administrativas que se relacionam de maneira interdependente para o alcance de resultados.

Trilha I: Atendimento ao público: atender com presteza ao público externo e interno; Comunicação: estabelecer e utilizar meios para transmitir e receber informações de forma clara e objetiva; e, Cultura da qualidade: zelar pela qualidade e aperfeiçoamento contínuo dos processos, produtos e serviços. 

Trilha II: Atendimento ao público: atender com presteza ao público externo e interno; Comunicação: estabelecer e utilizar meios para transmitir e receber informações de forma clara e objetiva; e, Empreendedorismo: visualizar oportunidades e propor soluções inovadoras, viáveis e adequadas ao ambiente do trabalho. 

Trilha III: Comunicação: estabelecer e utilizar meios para transmitir e receber informações de forma clara e objetiva; Tomada de decisão: identificar e escolher a alternativa mais adequada para solucionar um problema, no período ideal, considerando riscos e oportunidades; e, Visão sistêmica: ter a visão da instituição como um todo e da interdependência das áreas ou subsistemas, considerando os impactos de uma ação. 

Trilha IV: Tomada de decisão: identificar e escolher a alternativa mais adequada para solucionar um problema, no período ideal, considerando riscos e oportunidades; Acessibilidade e inclusão: identificar problemas enfrentados por pessoas com diversos tipos de deficiências e as dificuldades para atingir a inclusão social; e, Cultura da qualidade: zelar pela qualidade e aperfeiçoamento contínuo dos processos, produtos e serviços. 

Trilha V: Comunicação: estabelecer e utilizar meios para transmitir e receber informações de forma clara e objetiva; Visão sistêmica: ter a visão da instituição como um todo e da interdependência das áreas ou subsistemas, considerando os impactos de uma ação; Relacionamento interpessoal: interagir com as pessoas de forma empática e respeitosa, mesmo em situações adversas, mantendo um ambiente organizacional agradável e estimulador.