Questões de Concurso Público CRF-TO 2015 para Recepcionista

Sobre as classificações da Correspondência, analise as descrições abaixo. I. Correspondência Oficial é aquela oriunda de órgão público e de interesse direto da empresa onde você trabalha. II. Correspondência Externa é aquela que se origina na empresa ou instituição onde você trabalha, devendo ser controlada e feita em papel oficial e assinada pelas pessoas responsáveis ou credenciadas. Marque a alternativa correta.

Analise as seguintes saudações a autoridades. I. Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. II. Magnífico Reitor da Universidade do Tocantins, III. Excelentíssimo Senhor Vereador IV. Excelentíssimo Senhor Conselheiro do CRF TO Está(ão) correta(s)

Ainda sobre a redação de documentos oficiais, analise as afirmações abaixo. I. O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. II. Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, deve-se utilizar como fecho: Respeitosamente, III. para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia superior: Atenciosamente, IV. para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente, Está(ão) correta(s)

Sobre a utilização de correio eletrônico em órgãos oficiais, marque V para verdadeira e F para falsa nas afirmações abaixo. I. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura, devendo ser utilizada a linguagem coloquial. II. O campo assunto, do formulário de correio eletrônico mensagem, deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental, tanto do destinatário quanto do remetente. III. Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.

Indique a alternativa correta quanto à diagramação dos documentos do Padrão Ofício

Marque a alternativa correta.

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, “A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial”. Marque a alternativa que não concorre para a clareza dos documentos oficiais: