Para prevenir sobrecarga psíquica, muscular estática de
pescoço, ombros, dorso e membros superiores, as empresas
devem permitir a fruição de pausas de descanso e de intervalos
para repouso e alimentação dos trabalhadores. Considerando o
tempo máximo de exposição diária em efetiva atividade de
teleatendimento/telemarketing, as pausas devem ser concedidas
em