Questões de Concurso Público MF 2013 para Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional
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Julgue se os itens a seguir são verdadeiros (V) ou falsos (F) e assinale a opção correta.
( ) Percepções de risco muitas vezes são interpretadas pelos tomadores de decisão como falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco.
( ) Intuições sobre riscos rotineiros se desviam da racionalidade e podem levar o tomador de decisão a avaliar incorretamente a natureza da incerteza.
( ) Aceitar a incerteza e não pensar sistematicamente em ambientes arriscados ajuda na tomada de decisão.
( ) Entender os vieses motivacionais pode melhorar as decisões.
( ) É comum na tomada de decisão indivíduos fazerem
premissas falsas sobre problemas, acarretando
decisões ineficientes e viesadas.
Na Coluna A, à esquerda, estão os processos de conversão do conhecimento, e na Coluna B, à direita, como esses processos podem ser conceituados.
Coluna A Coluna B
AI – Socialização BI – é o processo de sistematização de conjuntos diferentes
de conhecimento explícito.
AII – Externalização BII – é o processo de articulação do conhecimento tácito em
conceitos explícitos, por meio de metáfora, analogias, símbolos.
AIII – Combinação BIII – é o processo de compartilhamento de conhecimento tácito, por
meio da experiência.
AIV – Internalização BIV – está relacionado ao processo de “aprender fazendo”, por meio
da aplicação do conhecimento formal nas atividades do trabalho.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir:
“Fayol define o ato de administrar e que constituem o chamado processo administrativo e que são aplicáveis em qualquer trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização, como sendo: prever...........”
A respeito dos tipos de departamentalização, julgue se os itens a seguir estão corretos (C) ou errados (E) e assinale a opção correta.
a) No tipo de departamentalização funcional, as atividades e as tarefas são agrupadas observando as principais funções da organização.
b) Uma desvantagem da departamentalização funcional é a concentração interdepartamental.
c) A departamentalização por serviços é também chamada de estrutura divisionalizada, e as atividades são agrupadas de acordo com o serviço realizado.
d) A departamentalização geográfica enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
e) Na departamentalização por processo, observa-se
uma sequência de eventos.
A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
Assinale a única opção que não se configura uma das etapas do projeto.
Partindo do princípio de que a estratégia é a definição do melhor futuro para a sua equipe ou organização, o mapeamento da rota para alcançá-lo e a sua clara comunicação, analise as assertivas a seguir classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) A estratégia é um exercício teórico.
( ) É importante que, na formulação da estratégia, a organização escolha o maior número de prioridades possível.
( ) A estratégia precisa ser flexível e ágil para aproveitar as novas oportunidades e minimizar novas ameaças.
( ) A estratégia deve ser considerada altamente confidencial.
Analise as interrogações a seguir e escolha a opção que contenha a sequência correta de respostas.
___________ procura responder: para onde queremos ir juntos?
___________ procura responder: como seremos diferentes ao criar valor?
____________procura responder a pergunta: por que existimos?
____________procura responder a pergunta: que crenças orientarão nosso comportamento?
Correlacione as colunas e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta para a Coluna I.
COLUNA I
( ) São declarações bastante gerais e, por isso, mantêm-se válidas por um longo tempo. Quanto mais longa a validade, mais elas são representativas da cultura organizacional.
( ) São declarações que descrevem como a empresa estará e o que terá realizado no futuro.
( ) São os princípios que estabelecem como a comunidade organizacional vai se comportar, como trabalha, como exerce suas atribuições.
COLUNA II
(1) Valores.
(2) Missão.
(3) Visão.
I. A vantagem competitiva não pode ser entendida olhando-se uma empresa como um todo. A cadeia de valores desagrega uma empresa nas suas atividades de relevância estratégica para que se possam compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação.
II. Embora seja verdade que muitas estratégias planejadas são mal concebidas, creio que o problema, frequentemente, reside um passo além, na distinção que fazemos entre formulação e implementação – e a premissa comum de que o pensamento deve ser independente (e preceder) à ação. Todo fracasso de implementação é, por definição, um fracasso na formulação.
III. A estratégia competitiva pode ser entendida como ações ofensivas e defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas (rivalidade entre as empresas, poder de barganha do cliente, poder de barganha do fornecedor, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos) e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa.
IV. Intenção estratégica deve substituir o conceito de visão estratégica, pois cria a noção de propósito na organização, um senso de direcionamento comum e o destino estratégico, além de inspirar e motivar a equipe de colaboradores.
As assertivas a seguir traduzem diferentes tipos de escolas sobre a formulação da estratégia.
Após a leitura de cada uma delas, assinale a opção que contenha a nomenclatura correta de cada uma das escolas na ordem em que as assertivas foram apresentadas.
1. A estratégia pode ser definida como a determinação das metas e de objetivos básicos de uma empresa a longo prazo, bem como da adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas metas.
2. A essência da estratégia está no desenvolvimento da capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.
3. Estratégia é o padrão ou plano para integrar as
principais metas, políticas e sequências de ações de
uma organização para uma postura singular e viável,
com base em suas competências internas relativas,
mudanças no ambiente antecipadas e providências
contingentes realizadas por oponentes inteligentes.
Complete as lacunas existentes nos trechos a seguir e, ao final, assinale a opção correta.
___________________são variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para ela, desde que haja condições/interesse de usufruí-las.
___________________são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa, em relação a seu ambiente.
___________________são variáveis externas e não controláveis pela organização que podem criar condições desfavoráveis para ela.
___________________são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
A respeito do sistema de medição do desempenho organizacional e dos indicadores de desempenho, analise as assertivas a seguir classificando-as em verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) O valor organizacional emana mais da melhoria de indicadores específicos sobre um ativo intangível do que da conexão das mudanças nesses indicadores às consequências para os clientes/usuários.
( ) A mensuração do desempenho organizacional exige cadeias causais de criação de valor.
( ) Os indicadores isolados captam a maneira como os aprimoramentos nos ativos intangíveis e nos processos internos se convertem em melhorias nos indicadores de resultado.
( ) Os melhores balanced scorecards refletem a
estratégia da organização de modo que apenas
com a sua leitura é possível compreendê-la
adequadamente.