Questões de Concurso Público CREA-PA 2014 para Auxiliar Técnico

Foram encontradas 40 questões

Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459039 Administração Geral
O documento com diretrizes que orientam as pessoas quanto às suas posturas e atividades profissionais, redigido, analisado e aprovado pelas entidades de classe, organizações ou governos competentes é o(a)
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459040 Secretariado

No quesito etiqueta empresarial, o modo de vestir-se no ambiente de trabalho depende da cultura da empresa e do tipo de negócio em que o(a) funcionário(a) trabalha. Na dúvida, ele(ela) deve optar por  roupas 

Alternativas
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459041 Atendimento ao Público
Na comunicação telefônica em uma empresa, além da paciência e educação, o funcionário ao atender o telefone deve dizer

Alternativas
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459042 Atendimento ao Público
É considerado um atendimento de qualidade quando o funcionário, em relação ao seu cliente,
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FADESP Órgão: CREA-PA Prova: FADESP - 2014 - CREA-PA - Auxiliar Técnico |
Q459043 Redação Oficial
Na redação oficial, a comunicação interna entre os setores de uma organização para solicitar, encaminhar   e distribuir documentos ou informações intitula-se
Alternativas
Respostas
31: C
32: D
33: D
34: C
35: C