Questões de Concurso Público CISMEPAR - PR 2016 para Técnico Administrativo

Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi feita por Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates, com dois mil e quinhentos administradores. De acordo com os autores da pesquisa, foram identificados nove traços culturais que contribuem para o entendimento das práticas administrativas brasileiras. Abaixo, estão elencados cinco desses traços. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a correlação correta entre elas.

       

Na abordagem da Escola da Administração Científica, a ferramenta para racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). As proposições abaixo estão relacionadas à análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos.

I. Decompor cada tarefa em uma série de movimentos simples.

II. Os movimentos inúteis eram acrescidos enquanto os úteis eram incrementados.

III. Determinação do tempo, através do uso do cronômetro.

IV. A esse tempo médio era adicionado os tempos elementares e mortos, para resultar o chamado “tempo-padrão”.

Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas sobre a análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos:

O comportamento humano é motivado por estados de carência, e as pessoas buscam diferentes formas de supri-la. Com base nessa afirmação, associe os tipos de carência com os fatores que podem satisfazê-la, e assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.

A Teoria sobre Estilos de Liderança estuda os comportamentos do líder perante os seus subordinados. De acordo com esta teoria, escolha a alternativa que apresenta corretamente essas relações dos líderes com os grupos.

A estrutura de Redes de Comunicação se dá de três formas distintas: em roda, em cadeia ou em círculo. A este propósito, considere a representação gráfica e as descrições abaixo:

1. Nessa rede de comunicação, a influenciação é lenta, a acuracidade é pobre e a ênfase no líder não existe.

2. Nessa outra, a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e a ênfase no líder é marcada.

3. Nessa, a influenciação é rápida, a acuracidade é boa e há muita ênfase no líder.

Assinale a opção que apresenta a correta correlação entre a representação gráfica e a descrição dos três tipos de redes de comunicação:

As relações humanas no ambiente de trabalho afetam a produtividade de uma organização, seja ela pública ou privada, com ou sem fins lucrativos. Os trabalhadores são seres sociais complexos, dotados de sentimentos, desejos e temores. Assinale a opção que NÃO caracteriza o conceito de homem social:

Atualmente, não é mais possível reduzir o conceito de comunicação à mera transmissão de mensagens: ela é mais do que isso. A comunicação é entendida hoje como a constituição de um ambiente comum entre duas ou mais partes, as quais participam dele conjuntamente, fornecendo e extraindo informações. Com tantas mudanças na sociedade, o desenvolvimento da comunicação se tornou essencial não somente para os indivíduos, mas também para as empresas e para todo o mundo corporativo. A este respeito, analise as afirmações abaixo e assinale a opção correta.

I. No mundo corporativo, comunicação é importante para obter excelência e conquistar uma maior eficácia na tecnologia empresarial.

II. As empresas precisam consumir informações dos consumidores e do mercado para poderem se ajustar.

Em seu Artigo 5°, a Constituição Federal de 1988 trata da liberdade de expressão e do acesso à informação. O artigo 220 afirma que “a manifestação do pensamento, a criação, a expressão e a informação, sob qualquer forma, processo ou veículo, não sofrerão qualquer restrição”. Nesse sentido, assinale a alternativa que explica de que forma a comunicação é importante em nossa vida pessoal.

A respeito dos objetivos da Comunicação Organizacional, avalie as afirmações abaixo e assinale a opção correta:

I. Criar e divulgar a imagem institucional da empresa.

II. Adequar os trabalhadores a um mercado cada vez mais complexo, instável e competitivo.

III. Atender às demandas dos consumidores.

IV. Defender os interesses da empresa junto aos governos federal, estadual e municipal e seus representantes (lobbies).

V. Encaminhar questões relacionadas a sindicatos, órgãos de classe e à preservação do meio ambiente.

A comunicação organizacional pode ser definida como a somatória de todas as atividades de comunicação de uma empresa. Em relação aos seus destinatários, analise as afirmações abaixo:

I. Destina-se ao público externo, constituído pela sociedade de um modo geral, como o governo, políticos, consumidores e formadores de opinião.

II. Destina-se ao público interno, formado pelos colaboradores da empresa, tais como funcionários, fornecedores e parceiros em geral.

A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta: