Questões de Concurso Público Prefeitura de Mandaguari - PR 2019 para Auxiliar Administrativo

Essencial em todas as organizações, ______________ representa o conjunto de normas que fundamentam a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional. A alternativa que completa de forma CORRETA a lacuna acima é:

No âmbito interno de uma organização, competências são características técnicas e comportamentais desejáveis. As competências comportamentais são muito buscadas porque contribuem de forma direta para melhorar o relacionamento interpessoal e o atendimento ao público. Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa todas as competências úteis para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento interpessoal é: