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FAURGS - 2014 - HCPA - Analista de TI I - Suporte em Infraestrutura
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Q876791

Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,

Ano: 2014 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2014 - HCPA - Analista de TI I - Suporte em Infraestrutura |

Q876791 Governança de TI

Em relação à IN 04 - Instrução Normativa MP/SLTI n.º 04 de 2010, quais as fases que devem seguir as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação?

Alternativas

Planejamento da Contratação, Especificação Técnica e Seleção do Fornecedor.

Especificação Técnica, Seleção do Fornecedor e Especificação dos Requisitos.

Planejamento da Contratação, Seleção do Fornecedor e Gerenciamento do Contrato.

Seleção do Fornecedor, Especificação dos Requisitos e Gerenciamento do Contrato.

Planejamento da Contratação, Especificação dos Requisitos e Gerenciamento de Contrato

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Q876797

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2014 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2014 - HCPA - Analista de TI I - Suporte em Infraestrutura |

Q876797 Governança de TI

Quais processos fazem parte do livro Transição de Serviço da Biblioteca ITIL v3?

Alternativas

Gerenciamento de Demanda; Gerenciamento de Nível de Serviço; Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI.

Gerenciamento de Mudança; Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço; Gerenciamento de Liberação; Teste e Validação de Serviço; Avaliação do Serviço, Planejamento e Suporte à Transição.

Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Mudança; Gerenciamento de Ativos de Serviço e Configuração; Gerenciamento de Liberação e Distribuição; Validação e Testes do Serviço; Avaliação; Gerenciamento do Conhecimento.

Gerenciamento de Mudança; Gerenciamento de Ativos de Serviço e Configuração; Gerenciamento de Liberação e Distribuição; Gerenciamento do Conhecimento; Gerenciamento de Eventos.

Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Ativos de Serviço e Configuração; Gerenciamento de Liberação e Distribuição; Gerenciamento de Acesso; Gerenciamento de Aplicações.

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Q876798

Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,

Ano: 2014 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2014 - HCPA - Analista de TI I - Suporte em Infraestrutura |

Q876798 Governança de TI

Com relação ao Guia de boas práticas em contratação de soluções de tecnologia do TCU, considere os itens a seguir.

I - Definição do objeto, Fundamentação da contratação, Descrição da solução de TI e Requisitos da contratação.

II - Necessidade da solução de TI, Modelo de execução do objeto, Modelo de gestão do contrato, Forma de seleção do fornecedor e Análise de Risco.

III - Justificativas para o parcelamento ou não da solução, Critérios de seleção do fornecedor, Estimativas dos preços, Adequação orçamentária e Relação entre a demanda prevista e a quantidade de cada item.

Quais são os artefatos que devem ser produzidos no termo de referência ou projeto básico?

Alternativas

Apenas I.

Apenas II.

Apenas I e II.

Apenas I e III.

I, II e III.

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Q876801

Governança de TI Instrução Normativa N° 4 ,

Ano: 2014 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2014 - HCPA - Analista de TI I - Suporte em Infraestrutura |

Q876801 Governança de TI

Considerando as orientações do TCU, assinale a alternativa INCORRETA em relação às boas práticas em contratação de soluções de Tecnologia da Informação.

Alternativas

Define-se como solução de Tecnologia da Informação o conjunto de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Automação que se integram para o alcance dos resultados pretendidos com a contratação.

Na IN-SLTI 4/2010, art. 4º, consta que as contratações de TI deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), que, por sua vez, deverá estar alinhado com o planejamento estratégico do órgão.

Nenhuma contratação deverá ser realizada sem a elaboração do termo de referência ou do projeto básico, mesmo que seja contratação direta, isto é, em casos de dispensa ou inexigibilidade de licitação. Porém não é necessária a elaboração do termo de referência, nos casos de contratação de empresa pública ou de adesão a uma ata de registro de preço.

A definição do objeto deve explicitar de modo conciso, mas completo, o que a Administração deseja contratar. Suas partes essenciais são: a declaração da natureza do objeto, os quantitativos e os prazos.

As atividades relacionadas às contratações de soluções de TI e à gestão dos respectivos contratos devem ser planejadas e executadas por servidores do órgão devidamente qualificados. Atividades como a elaboração do termo de referência, porém, podem ser executadas com o apoio de terceiros.

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Respostas

1: C

2: B

3: A

4: C

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