Questões de Concurso Público METRÔ-SP 2010 para Supervisor de Linha Operacional
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- “O número de homens presentes, ao ser multiplicado por 3/5 fica alterado de 16 unidades, enquanto que o número de mulheres, ao ser dividido por 2/3 fica alterado de 14 unidades.”
A resposta por ele dada permite que se conclua corretamente que o total de homens e mulheres que assistiram à palestra é um número.
- 40% eram do sexo masculino e, destes, 25% recuperaram o que tinham perdido;
- 80% do total de mulheres não encontraram o que buscavam;
- cada uma procurava por um único objeto.
Nessas condições, o total de objetos resgatados ao longo dessa semana foi.
“Um estacionamento tem a forma de um trapézio cuja altura mede 50 m e a área da superfície é igual a 1 500 m2. Determine as bases desse trapézio, sabendo que a medida da base menor, em metros, é um número inteiro par e a medida da base maior, em metros, é um número inteiro múltiplo de 5.”
É correto afirmar que esse problema
I. máximo é igual a 3.030 unidades.
II. mínimo é igual a 970 unidades.
III. máximo é igual a 2.030 unidades.
IV. mínimo é igual a 1.030 unidades.
V. máximo é igual a 4.060 unidades.
É correto o que consta APENAS em:
O desenvolvimento do programa de padronização e da melhoria continua de processos, bens e serviços, fundamenta-se, dentre outros, no ciclo PDCA.
Analise:
I. O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo.
II. Com a utilização do método PDCA de forma ininterrupta, promove-se a melhoria contínua e sistemática na organização.
III. Girar o ciclo PDCA não significa obter previsibilidade nos processos ou aumentar a competitividade organizacional. A previsibilidade acontece pela obediência aos padrões.
IV. A quarta fase do ciclo PDCA apresenta duas alternativas: 1) buscar as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados, ou 2) adotar como padrão o processo planejado na primeira fase, já que as metas foram alcançadas.
É correto o que consta APENAS em:
Um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas é o antídoto organizacional, à medida que representa um programa de combate à entropia e disfunções organizacionais.
Analise:
I. Treinamento é um processo de assimilação cultural a longo prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho.
II. Um programa de desenvolvimento de pessoas deve ser estruturado em conformidade com as metas de resultados de médio e longo prazo e de acordo com a cultura, tecnologia e estágio de negócios da organização.
III. O treinamento produz um estado de mudança no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de cada trabalhador, uma vez que implementa ou modifica a bagagem particular de cada um.
IV. O processo de desenvolvimento de talentos deve ser centrado nos processos e não nas pessoas.
V. O treinamento prepara o homem para a realização de tarefas específicas, enquanto um programa de desenvolvimento gerencial oferece ao treinando uma visão estratégica do negócio.
É correto o que consta APENAS em :
Analise:
I. Todo processo de treinamento envolve mudanças; portanto, deve-se prever resistências naturais ao longo de todo o seu desenvolvimento.
II. O LNT atende continuamente a organização em sua demanda elástica, motivada pelas mudanças endógenas e exógenas.
III. No cenário reativo ou prospectivo, o treinamento age com vistas ao atingimento de metas e objetivos futuros.
IV. O LNT baseia-se também na estrutura geral da organização, nas tarefas realizadas e no indivíduo que opera a atividade.
V. O treinamento não deve ser necessariamente um programa de investimento, pela sua característica de ação de curto prazo.
É correto o que consta APENAS em :