Questões de Concurso Público TRT - 24ª REGIÃO (MS) 2011 para Analista Judiciário - Biblioteconomia

Avalie os itens abaixo, relativos ao planejamento:
I. O interesse pelo planejamento global, com a integração de todas as funções de determinada instituição ou determinado contexto, existiu desde o início do século XX.
II. O planejamento é um dos processos da função administrativa.
III. Antes de se definirem estruturas organizacionais, atividades, recursos humanos, formas de orientação e controle de pessoal, é preciso que se estabeleçam os objetivos e que se definam planos para a consecução desses objetivos.
Ocorre que

O planejamento é o oposto

O gráfico abaixo, elaborado com base em dados devidamente coletados, para analisar os tempos médios de atendimento às questões de referência e desta forma ajudar a identificar a frequência com que as variações ocorrem nesse processo, é conhecido como