Questões de Concurso Público MPE-MA 2013 para Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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Q406618 Governança de TI
Observe a figura abaixo.

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O modelo CobiT foi criado de forma a ser focado em negócios, orientado a processos, baseado em controles e orientado por medições. A figura acima ilustra os princípios básicos do CobiT 4.1. As caixas I, II e III são correta e, respectivamente, preenchidas por:
Alternativas
Q406619 Governança de TI
Ao utilizar os modelos de maturidade desenvolvidos para cada um dos 34 processos de TI do CobiT 4.1, a gerência pode identificar importantes avaliações da organização, posicioná-la em uma escala e avaliar o que está envolvido no aprimoramento da sua performance. A alternativa que NÃO se refere a uma destas avaliações é:
Alternativas
Q406623 Governança de TI
Os processos de gerenciamento das aquisições do projeto envolvem contratos e as diversas atividades envolvidas nos processos desta área compõem o ciclo de vida do contrato. Com o gerenciamento ativo do ciclo de vida do contrato e uma redação cuidadosa dos termos e condições das aquisições, alguns riscos identificáveis do projeto podem ser evitados, mitigados ou transferidos para um fornecedor. Sobre este tema é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q406625 Governança de TI
De acordo com a Instrução Normativa 04 de 12/11/2010 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do MPOG, as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação deverão seguir três fases, quais sejam:
Alternativas
Q408007 Governança de TI
NÃO é uma função descrita pela ITIL v3:
Alternativas
Q408008 Governança de TI
A publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 define uma abordagem para implantação de novos serviços ou serviços modificados. O Pacote de Desenho de Serviço define quais serviços deverão ser colocados em produção através dos componentes denominados Pacotes de Serviço. Os Pacotes de Serviço descrevem o que deve entrar em produção, mas não especificam como. Existem algumas abordagens que podem ser utilizadas para colocar um Serviço de TI em produção. Uma dessas abordagens permite colocar serviços novos ou modificados em produção de uma única vez, como por exemplo, substituição de servidores devido ao término de contrato de leasing.

A abordagem citada no texto é conhecida como :
Alternativas
Q408009 Governança de TI
A publicação Transição de Serviço da ITIL v3 descreve a existência de uma ou mais localidades em que as versões definitivas e autorizadas de todos os itens de configuração de software são armazenadas de maneira segura. Essa localidade também pode conter itens de configuração associados, como licenças e documentação. É uma área única de armazenamento lógico (mesmo que existam diversas localidades) controlada pelo Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.

O texto descreve a área conhecida como:
Alternativas
Q408010 Governança de TI
Com relação aos conceitos presentes na publicação Operação de Serviço da ITIL v3, considere:

I. Solução de contorno é uma solução para reduzir ou eliminar o impacto de um incidente ou problema para o qual a resolução completa ainda não está disponível.

II. Erro Conhecido é um problema para o qual já existe causa raiz identificada e solução documentada.

III. Incidente é uma interrupção não planejada ou redução na qualidade de um serviço de TI.

IV. Evento é um alerta de notificação criado por qualquer Serviço de TI, Item de Configuração ou Ferramenta de Monitoração.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: A
4: C
5: E
6: B
7: D
8: E