Questões de Concurso Público CETAM 2014 para Técnico de Tecnologia da Informação
Foram encontradas 3 questões
Q584515
Governança de TI
Na MPS.BR − Guia Geral (Agosto de 2012), no contexto da capacidade do processo (conjunto de atributos do processo − APs),
considere, dentre outros, os seguintes resultados esperados (RAPs):
a. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo. b. As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados. c. A comunicação entre as partes interessadas no processo é planejada e executada de forma a garantir o seu envolvimento. d. As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência.
Esses são alguns dos resultados esperados que, no contexto da capacidade do processo, o caracterizam como
a. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo. b. As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados. c. A comunicação entre as partes interessadas no processo é planejada e executada de forma a garantir o seu envolvimento. d. As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência.
Esses são alguns dos resultados esperados que, no contexto da capacidade do processo, o caracterizam como
Q584516
Governança de TI
Acerca da representação por estágios da CMMI-DEV V1.2, considere:
I, II e III são, respectivamente,
I, II e III são, respectivamente,
Q584517
Governança de TI
É um plano usado para gerenciar os recursos necessários para entregar serviços de TI, que contém detalhes do uso atual e
histórico dos serviços e componentes de TI e qualquer questão que precise ser tratada (incluindo atividades relacionadas de
melhoria). Contém cenários para diferentes previsões das demandas de negócio e opções de custo para entrega das metas de
nível de serviço acordadas.
No âmbito da publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, trata-se do plano
No âmbito da publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, trata-se do plano
Conheça nossos planos