Questões PGE-MT 2016 para Analista – Psicólogo

Q765833

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: PGE-MT Prova: FCC - 2016 - PGE-MT - Analista – Psicólogo |

Q765833 Psicologia

Dois gestores de áreas afins entraram em rota de confronto porque discordaram fortemente em relação às ideias de como solucionar um problema que envolvia a área de ambos. O psicólogo da PGE foi chamado a intervir. Sua correta atuação para solucionar o conflito deve ser:

Reunir-se com ambos e ajudá-los no diálogo.

Contestá-los posicionando-se contra o conflito.

Aplicar o instrumento TKI em ambos para conhecer o perfil de negociação de cada um.

Ouvir cada um individualmente e solicitar que se entendam.

Informá-los de que conflitos são sempre improdutivos e não recomendáveis.

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