Questões de Concurso Público TRT - 14ª Região (RO e AC) 2016 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Foram encontradas 3 questões

Q644080 Governança de TI

Prestar serviços operacionais de TI a todos os usuários exige capacidades de serviço (infraestrutura, aplicativos) bem como pessoas qualificadas. Diversos processos de prestação de serviços também devem ser implementados, apoiados pelas estruturas organizacionais adequadas, que demonstram como todos os habilitadores são necessários para uma prestação de serviços bem‐sucedida.

O texto evidencia a aplicação do princípio do COBIT 5:

Alternativas
Q644083 Governança de TI
De acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, o Portfólio de Serviço é
Alternativas
Q644084 Governança de TI
O modelo de qualidade de software CMMI, versão 1.3,
Alternativas
Respostas
1: B
2: B
3: C