Questões de Concurso Público TRT - 18ª Região (GO) 2023 para Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Tecnologia da Informação

Improving (Melhorando), que possui a Área de Capacidade Delivering and Managing Services, composta por duas Áreas de Prática: SDM − Service Delivery Management e STSM − Strategic Service Management.

Implementing (Implementando), que possui a Área de Capacidade Ensuring Quality, composta por quatro Áreas de Prática: PR − Peer Review, PQA − Process Quality Assurance, RDM − Requirements Development and Management e VV − Verification and Validation.

Enabling (Disponibilizando), que possui a Área de Capacidade Supporting Implementation, composta por três Áreas de Prática: CAR − Causal Analysis and Resolution, CM − Configuration Management e DAR − Decision Analysis and Resolution.

Doing (Fazendo), que possui a Área de Capacidade Improving Performance, composta por três Áreas de Prática: MPM − Managing Performance and Measurement, PAD − Process Asset Development e PCM − Process Management.

Executing (Executando) que possui a Área de Capacidade Planning and Managing Work, composta por três Áreas de Prática: CONT − Continuity, IRP − Incident Resolution and Prevention e RSK − Risk and Opportunity Management. 

Static and Stable Governance System: um sistema de governança deve ser estático e estável. Caso haja alteração em uma ou mais áreas de foco (como as estratégicas ou as tecnológicas), o impacto no sistema de I&T deve ser avaliado, de forma que este se mantenha estável e sofra o menor número de alterações possível. 

End-to-End Governance Structure: a estrutura de governança deve abranger a empresa de ponta a ponta, com foco total no departamento de TI, que concentra os recursos de tecnologia e os sistemas de processamento de informações. 

Not Based on Conceptual Model: uma estrutura de governança não deve ser baseada em um modelo conceitual, pelo contrário, deve ser aberta e flexível, de forma a maximizar a consistência e permitir a automação dos processos.

Adaptable to Major Standards: um sistema de governança deve ser adaptável aos padrões, estruturas e regulamentos convenientes aos seus negócios, com especial destaque ao PMBOK 6^a edição, sob gestão da Axelos.

Tailored to Enterprise Needs: um sistema de governança deve ser customizado às necessidades da empresa, utilizando os fatores de design como parâmetros para que seus componentes possam ser priorizados e personalizados.