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FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa
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Q2762349

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q2762349 Administração Geral

Dentro da Administração Pública, a gestão de processos possui a característica de

Alternativas

simulação, que testa projetos e fluxos antes de torná-los definitivos.

redirecionamento, que repensa o fluxo de trabalho.

documentação, que entrega valor à empresa.

monitoramento, que registra um conjunto de práticas organizacionais.

modelação, que consiste no redesenho de fluxos de trabalho.

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Q2762350

Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Governo Eletrônico ,

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q2762350 Administração Pública

A exigência de que a atividade administrativa seja pautada não só pela lei, mas pela boa-fé, lealdade e probidade representa o principio da

Alternativas

impessoalidade.

eficiência.

legalidade abstrata.

moralidade.

eficácia.

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Q2762351

Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Governo Eletrônico ,

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q2762351 Administração Pública

Accountability é

Alternativas

o exame de relação entre a implementação de um programa e seus impactos na confiança da empresa e as decisões emitidas por seu gestor.

um conjunto de mecanismos e procedimentos que levam os decisores governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações, garantindo maior transparência das práticas públicas.

um processo continuo e iterativo que visa manter uma organização e dar-lhe transparência e integração ao seu ambiente.

um conjunto de métodos e técnicas que estabelecem uma relação de causalidade entre um programa e/ou um projeto e o resultado.

a relação entre os objetivos e instrumentos explícitos de um dado programa e seus resultados efetivos, bem como de propostas e metas alcançadas.

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Q2762352

Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Governo Eletrônico ,

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q2762352 Administração Pública

Os conceitos de qualidade foram alcançando os serviços públicos e não tardou a proposta de um modelo que trouxe os conhecimentos e beneficios da aplicação da qualidade na indústria. Chegou-se, daí, a um modelo baseado em categorias de determinantes de qualidade em serviços, quando se buscou

Alternativas

reduzir a lacuna existente entre as expectativas do cliente e o serviço efetivamente prestado.

otimizar o gasto de energia do cliente com apresentação de reclamações e insatisfações, a partir da melhor definição do serviço.

aumentar a disputa entre os concorrentes na oferta de serviços similares.

gerar maior lucro a partir da aceitação mais intensa do serviço por seu usuário.

gerar maior produção, a partir de maiores vendas e da constatação de qualidade do serviço.

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Q2762353

Direito do Trabalho Descanso no trabalho: repouso anual (férias) e semanal , Efeitos e duração do trabalho nos contratos de emprego ,

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: FCC - 2024 - TRT - 11ª Região (AM e RR) - Técnico Administrativo - Área Administrativa |

Q2762353 Direito do Trabalho

Relativamente ao instituto das férias, de acordo com a Consolidação da Leis do Trabalho e a jurisprudência consolidada do Tribunal Superior do Trabalho,

Alternativas

o pagamento das férias integrais, excluídas as proporcionais, gozadas ou não, na vigência da Constituição Federal, sujeita-se ao acréscimo do terço constitucional.

o empregado que se demite antes de complementar 12 meses de serviço não tem direito a férias proporcionais.

o empregado que, no curso do periodo aquisitivo, tiver percebido da Previdência Social prestações de acidente de trabalho por mais de 6 meses, ainda que descontinuos, terá direito a férias.

desde que haja concordância expressa do empregado, as férias poderão ser usufruidas em até 2 periodos, podendo ser de 15 dias corridos cada um deles.

reconhecida a culpa reciproca na rescisão do contrato de trabalho, o empregado tem direito a 50% do valor das férias proporcionais.

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46: E

47: D

48: B

49: A

50: E

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