Questões de Concurso Público IF Sudeste - MG 2016 para Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública

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Q725291 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da gestão de processos é o (a)
Alternativas
Q725292 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades de apoio aos processos
Alternativas
Respostas
1: D
2: C