Questões de Concurso Público Prefeitura de Barbacena - MG 2016 para Tecnólogo Executivo
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No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos (IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2015).
Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro.
( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações.
( ) O processo envolve outros agentes, tais como funcionários de diversos setores.
( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão.
A sequência correta é
Tendo em vista a teoria clássica da administração, exposta por Henri Fayol (1916) e discutida por Chiavenato (2011) e as funções básicas das organizações, analise as seguintes afirmativas:
I- As funções financeiras representam o investimento em gestão de capitais e pessoas, já as funções de segurança expressam a proteção e a preservação patrimonial.
II- As funções contábeis estão relacionadas a inventários, registros, balanços, custos e estatísticas, enquanto as funções administrativas coordenam todas as funções.
III-As funções técnicas relacionam-se à produção de bens e serviços, enquanto as funções comerciais estão associadas aos processos de compra, venda e permutação.
IV-As funções financeiras relacionam-se à procura e à gerência de capitais, enquanto as funções de segurança referem-se à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
São corretas as afirmativas
De acordo com os conceitos apresentados por Chiavenato (2011), acerca das perspectivas da administração, relacione os termos às suas respectivas descrições:
I. Eficácia
II. Eficiência
III. Organização
IV. Administração
( ) Expressa a realização do trabalho corretamente, isto é, um trabalho bem executado.
( ) Significa atingir os objetivos e os resultados, ou seja, um trabalho proveitoso e bem-sucedido.
( ) Representa entidade social composta de pessoas e de recursos, estruturada e orientada para um objetivo comum.
( ) Constitui a maneira de governar organizações ou parte delas, cujos processos principais respaldam o alcance de objetivos.
A sequência correta é
Enumere a sequência de evidências e ações do processo de orientação e influência, aplicado pelos líderes carismáticos, conforme os estudos do comportamento expressos por Robbins (2009):
( ) Articulação de visão atrativa, por meio da idealização de metas.
( ) Comunicação do sistema de valores e exemplificação de comportamento a ser seguido.
( ) Comunicação de expectativas de desempenho e demonstração de confiança na equipe.
( ) Proposição de sacrifícios e engajamentos em comportamentos diferenciados que demonstram convicção em relação à meta.
A sequência correta é
Tendo em vista o comportamento humano nas organizações, relacione as vantagens da tomada de decisão individual e coletiva, discutidas por Robbins (2009):
I. Pontos fortes da tomada de decisão individual.
II. Pontos fortes da tomada de decisão coletiva.
( ) Rapidez.
( ) Heterogeneidade.
( ) Responsabilidade final.
( ) Consistência de valores.
( ) Qualidade mais elevada.
( ) Completude de informações
A sequência correta é
Robbins (2009) afirma que as organizações, assim como os indivíduos, podem ser caracterizadas como rígidas, amigáveis, sinceras, calorosas, inovadoras ou conservadoras. Esses traços formam a cultural organizacional e, com base nesse tema, analise as afirmativas abaixo:
I. Inovação e propensão a riscos constitui uma característica do sistema cultural de uma organização.
II. Orientação para equipes e resultados representam atributos do sistema cultural de uma organização.
III. Agressividade, isto é, o grau de razão dos indivíduos, expressa um aspecto da cultura organizacional.
IV. Estabilidade, isto é, a expectativa e o direcionamento para dados e informações, revela uma dimensão da cultura organizacional.
Estão corretas as afirmativas
Considerando a técnica de fluxograma, apresentada por Oliveira (1998), relacione os símbolos às respectivas categorias:
A sequência correta é
Tendo em vista os aspectos básicos da estruturação de relatórios, apontados por Oliveira (1998), analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
( ) Os gráficos respaldam a tomada de decisões.
( ) Os números representam dados de forma objetiva e restrita.
( ) Os resultados compreendem os objetivos a que se pretendem alcançar.
( ) As decisões ou ações tornam claros os procedimentos a serem seguidos.
( ) Os comentários constituem diferentes interpretações e equívocos sobre o relatório.
A sequência correta é
De acordo com Robbins (2009), as fontes de conflitos interpessoais são derivadas de falhas de dado processo, o qual constitui uma das forças mais restritivas ao bom desempenho em grupo. Transferência de significados entre membros, transmissão de informações e ideias, alcance de significados e compreensões são características desse importante processo. Segundo o autor, há registros de que acidentes terríveis de avião estão diretamente relacionados a problemas de entendimento sobre as instruções entre os pilotos da aeronave e os controladores de tráfego aéreo.
O pressuposto não declarado no texto refere-se ao processo de
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