No intuito de garantir adequada prestação dos
serviços públicos, a Lei nº 13.460, de 26 de junho de
2017, estabelece diretrizes a serem observadas por
agentes públicos e prestadores de serviços públicos
no atendimento a usuários.
Assinale a alternativa que lista corretamente diretrizes estabelecidas por essa Lei.
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Resposta:
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