Na ITIL, o processo de gerenciamento de liberações está diretamente relacionado com a garantia
de que apenas softwares e hardwares testados estão
aprovados para serem utilizados. Um dos conceitos
ligados a este processo é o de release.
Na ITIL, os três tipos de entrega são denominados:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.