Questões de Concurso Público Prefeitura de Belo Horizonte - MG 2010 para Assistente Administrativo
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I. “Geralmente, quando uma empresa tenta mudar, o mercado já o fez mais de vinte vezes." II. “Alguns autores comentam que hoje não se têm mais produtos, tudo é serviço." III. “É preciso oferecer ao consumidor experiências positivas que deixem-no satisfeito."
A colocação está CORRETA em:
I. Visando apenas os seus próprios interesses, ele prejudicou o consumidor. II. Como era esperado, preferiu mais a geração Y do que a X III. Sempre aspirou a uma posição de destaque na empresa.
Marque a alternativa CORRETA: