Questões de Concurso Público BADESC 2010 para Analista de Sistemas, Banco de Dados

Foi encontrada 1 questão

www.qconcursos.com
Q54849
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: BADESC Provas: FGV - 2010 - BADESC - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2010 - BADESC - Analista de Sistemas - Banco de Dados | FGV - 2010 - BADESC - Analista de Sistemas - Suporte Técnico e Gerência de Redes de Computadores |
Q54849 Governança de TI
A ITIL define os processos necessários ao funcionamento de uma área da Tecnologia da Informação.

O processo preconizado pela ITIL, responsável por: identificar e definir os componentes que fazem parte de um serviço de TI; registrar e informar os estados desses componentes e das solicitações de mudança a eles associadas e verificar se os dados relacionados foram todos fornecidos e se estão corretos, proporcionando o suporte necessário à boa consecução dos objetivos dos demais processos da ITIL é denominado:
Alternativas
Respostas
1: E
www.qconcursos.com