Questões de Concurso Público CGE-MA 2014 para Auditor, Conhecimentos Básicos
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A ferramenta que busca a lógica do “fazer certo desde a primeira vez”, utilizada para controlar e melhorar processos, é denominada.
I. Alinha missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado somente dos indicadores financeiros.
II. Mede a contribuição individual de cada funcionário da organização
III. Prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos externos, do aprendizado.
Assinale: