Questões de Concurso Público COMPESA 2014 para Analista de Gestão - Administrador

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Q449446 Administração Geral
A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter eficiência e eficácia.

Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q449447 Administração Geral
A primeira tentativa de formalização de uma teoria administrativa foi feita por Taylor, com a publicação de “Os Princípios da Administração Científica”.

Com relação a esses princípios, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Princípio de planejamento – substituição de métodos científicos por procedimentos empíricos, conforme o raciocínio de cada trabalhador.

( ) Princípio de preparo dos trabalhadores – os operários não precisam demonstrar aptidões porque é possível treiná-los, mas o material de trabalho deve ser previamente preparado.

( ) Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q449448 Administração Geral
A Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. Fayol desenvolveu 14 princípios gerais de Administração, que podem ser aplicados a qualquer tipo de organização.

Sobre esses princípios, analise o fragmento a seguir.

“A linha de autoridade vai do topo da organização até o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia.”

Esse princípio é chamado de
Alternativas
Q449449 Administração Geral
Os  comportamentalistas enfatizaram a  importância do  indivíduo  para a organização. Dessa forma, procuraram investigar variáveis  específicas  ligadas  ao  comportamento  dos  indivíduos,  como  decisão, motivação e conflito. 

Relacione  os  autores  às  suas  contribuições  para  essa  teoria  organizacional: 

1.  Chester Barnard 
2.  Abraham Maslow 
3.  Frederick Herzberg 
4.  Douglas McGregor 
5.  David McClelland 

(   ) Estudos sobre a motivação humana no trabalho. 
(   ) Estudo  dos  executivos  no  desempenho  organizacional  e  introdução  da  reflexão  ética  no  comportamento  das  organizações. 
(   ) Seus conceitos de necessidade de realização e de poder ainda  são úteis na operação organizacional. 
(   ) A  distinção  entre  fatores  higiênicos  e  motivacionais  contribuiu para um melhor entendimento do comportamento  humano no trabalho.  (   ) Seus conceitos referentes à Teoria X, Teoria Y e Profecia auto‐realizável são marcos referenciais na Teoria Geral da Administração.

Assinale  a  opção  que  indica  a  sequência  correta,  de  cima  para  baixo.
Alternativas
Q449450 Administração Geral
Segundo a teoria burocrática, idealizada por Max Weber, as empresas seguem normas e regulamentos escritos e preestabelecidos para seu funcionamento.

Assinale a opção que apresenta somente princípios da teoria burocrática.
Alternativas
Q449451 Administração Geral
Leia o fragmento a seguir.

“Homeostase é a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente _____ de forma a manter uma condição _____, mediante múltiplos ajustes de equilíbrio _____”.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q449452 Administração Geral
Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.

I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.

II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.

Assinale:
Alternativas
Q449453 Administração Geral
O processo administrativo consiste em uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto; uma maneira sistemática de fazer as coisas.

Com relação à função administrativa planejamento, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q449454 Administração Geral
A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir.

“As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos clientes, mas querem _____ e, com isso, _____ os clientes.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.
Alternativas
Q449461 Administração Geral
A elaboração do planejamento estratégico envolve a definição da visão, missão, valores e a análise SWOT.

Assinale a opção que indica a definição de SWOT.
Alternativas
Q449462 Administração Geral
A administração estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a manter a organização como um conjunto integrado ao seu ambiente.

Com relação aos benefícios que a administração estratégica pode trazer à organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Aponta os problemas que podem surgir antes que eles ocorram.

II. Oferece uma visão subjetiva dos problemas da organização.

III. Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.

Assinale:
Alternativas
Q449463 Administração Geral
O administrador utiliza o planejamento tático para delinear o que as várias partes da organização devem fazer para ter sucesso.

Os planos táticos envolvem
Alternativas
Q449464 Administração Geral
As constantes mudanças e transformações no ambiente de operações produzem uma forte pressão, no sentido de ações ágeis e de reações rápidas, para aproveitar as novas oportunidades que surgem e escapar das dificuldades.

A esse respeito, analise o fragmento a seguir.

“A _____ organizacional representa a mobilização de todos no âmbito _____ da organização, visando a atingir objetivos situados no _____.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q449465 Administração Geral
O planejamento operacional focaliza o curto prazo, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.

A esse respeito, assinale a opção que indica o plano operacional que está relacionado ao comportamento das pessoas.
Alternativas
Q449466 Administração Geral
O Balanced Scorecard pode ser utilizado pelas empresas para verificar se dispõem de controles estratégicos e financeiros para avaliar seu desempenho. Essa técnica é mais aproveitada quando se está lidando com estratégias em nível de negócios.

Assinale a opção que apresenta perspectivas que se integram para formar a estrutura do Balanced Scorecard.
Alternativas
Q449467 Administração Geral
Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda, até a fase da distribuição final.

A esse respeito, segundo a cadeia generalista de Porter, assinale a opção que apresenta somente atividades de apoio ou suporte.
Alternativas
Q449468 Administração Geral
As alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área de negócio. Com relação às vantagens e às desvantagens das alianças, analise as afirmativas a seguir.

I. Em virtude de a empresa permanecer separada e independente, há um elevado custo burocrático e de coordenação.

II. A empresa pode se beneficiar com a aliança estratégica,
porque não precisa arcar sozinha com todos os custos e riscos dos novos negócios.

III. Um parceiro pode receber mais do que oferece, ou seja, pode usar a tecnologia, recentemente adquirida, para competir com o parceiro mais avançado.

Assinale:
Alternativas
Q449469 Administração Geral
A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização, levando-os à realização de determinados objetivos.

Assinale a opção que indica os três elementos que podem ser destacados nessa definição de liderança.
Alternativas
Q449470 Administração Geral
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais.

A esse respeito, analise o fragmento a seguir.

“Toda cultura tem três diferentes níveis de apresentação: _____, _____ compartilhados e _____ básicas.”

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.
Alternativas
Q449472 Administração Geral
Estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma organização são coordenadas para possibilitar o alcance dos objetivos.

Com relação às funções básicas da estrutura organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Possibilitar aos membros organizacionais a execução de uma variedade de atividades, de acordo com os critérios de divisão de trabalho, sem definir a especialização.

( ) Proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das atividades por meio de mecanismos integradores, como supervisão hierárquica.

( ) Definir as fronteiras da organização e suas interfaces com o ambiente e outras organizações com as quais interage.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: E
4: A
5: A
6: E
7: B
8: E
9: B
10: D
11: D
12: B
13: E
14: E
15: B
16: D
17: C
18: C
19: D
20: A