Em uma organização, uma funcionária da área de RH foi
recentemente promovida e recebeu a responsabilidade de
coordenar um novo projeto. Na última reunião da área, seu chefe
perguntou por que ela não havia respondido a um e-mail enviado
para todos os colaboradores, sobre marcação de férias. A
funcionária respondeu: “Estou tão focada no novo projeto que só
tenho prestado atenção nas mensagens sobre esse assunto; não
percebi o prazo para envio da resposta”.
A barreira à comunicação que melhor explica o que pode ter
havido é: