Questões de Concurso Público DPE-RS 2023 para Analista - Área Administrativa - Administração
Foram encontradas 15 questões
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210966
Administração Geral
A Teoria Institucional é uma das principais teorias organizacionais
contemporâneas e tem como um de seus principais aportes a
análise dos campos organizacionais e suas forças. A Teoria
Institucional destaca a homogeneização das formas
organizacionais dentro de cada campo, denominada
“isomorfismo organizacional”. A força que pressiona para o isomorfismo organizacional
relacionada ao treinamento e formação dos profissionais é do
tipo:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210967
Administração Geral
A abordagem dos sistemas abertos representa um importante
marco na evolução do pensamento no campo da Administração.
Um sistema aberto está em contínua interação com o ambiente
em que se insere e apresenta um conjunto de características que
lhe são próprias. Em um dos modelos conceituais mais
conhecidos sobre a abordagem dos sistemas abertos, Katz e Kahn
propõem que uma das características das organizações como
sistemas abertos é que elas tendem à multiplicação e à
elaboração de funções, substituindo padrões gerais por funções
especializadas.
Essa característica é conhecida como:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210968
Administração Geral
As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo
do desenvolvimento do pensamento administrativo, iniciando-se
com o conceito de homo economicus da Administração Científica.
Um importante desenvolvimento nessa evolução refere-se ao
conceito de homem complexo. Sobre as características do
homem complexo, analise as afirmativas a seguir.
I. Tem o comportamento determinado pelas normas do grupo a que pertence. II. Busca ativamente a realização e o autodesenvolvimento no ambiente de trabalho. III. Transaciona com o ambiente, recebendo insumos, reagindo a eles e adotando uma posição proativa. IV. Toma decisões satisfatórias.
Está correto o que se afirma em:
I. Tem o comportamento determinado pelas normas do grupo a que pertence. II. Busca ativamente a realização e o autodesenvolvimento no ambiente de trabalho. III. Transaciona com o ambiente, recebendo insumos, reagindo a eles e adotando uma posição proativa. IV. Toma decisões satisfatórias.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210969
Administração Geral
Em certa organização, os quesitos de avaliação de desempenho
das lideranças são: capacidade de partilhar informações com os
subordinados; capacidade de desenvolver uma rede externa de
contatos relevantes; capacidade de coletar e analisar
informações estratégicas sobre a organização e o ambiente
externo.
Os quesitos de avaliação na organização referem-se,
respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210970
Administração Geral
A organização é “a função da administração que faz a distribuição
das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais”
(Sobral e Peci, 2013, p. 10). Os princípios e elementos básicos do
processo de organização foram formulados por autores como
Weber e Fayol.
Sobre o processo de organização e seus elementos, é correto
afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210971
Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma organização, os
administradores exercem as funções administrativas, que
correspondem às etapas do processo administrativo: planejar,
organizar, dirigir e controlar.
São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à
função planejamento, dentro das atribuições da área de
marketing, respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210972
Administração Geral
Um laboratório adota a seguinte departamentalização em seu
primeiro nível hierárquico abaixo de seu principal executivo:
exames de imagem; exames laboratoriais; exames genéticos.
Uma vantagem e uma desvantagem do tipo de
departamentalização adotada pelo laboratório são,
respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
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Q2210973
Administração Geral
A principal executiva de certa organização acredita que há falta
de direcionamento no comportamento dos funcionários,
dificultando o atingimento dos objetivos organizacionais. Ela
gostaria de reforçar os mecanismos de controle comportamental
na empresa, deixando claros os comportamentos valorizados
pela organização, assim garantindo melhor coordenação dos
esforços de todos.
São mecanismos de controle comportamental, entre outros:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210974
Administração Geral
Uma empresa de porte médio vem conquistando novos clientes e
aumentando de forma significativa sua participação no mercado.
Como resultado, aumentaram as demandas em todos os
processos e a organização prevê contratar novos funcionários
para todas as áreas, projetando um aumento significativo no
quadro de funcionários. A alta direção da organização considera
que “em breve, seremos uma empresa de grande porte” e que
“os controles informais que antes adotávamos não serão mais
adequados”. A alta direção quer adotar controles preventivos e
posteriores para seus diversos processos.
Seriam um controle preventivo e um controle posterior,
respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210975
Administração Geral
A figura abaixo apresenta uma matriz GE/McKinsey aplicada ao
portfólio de negócios da empresa fictícia X. As diferentes
unidades de negócio da empresa estão representadas pelas letras
A, B, C, D e E.
Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, a empresa deve:
Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, a empresa deve:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210976
Administração Geral
O modelo das Cinco Forças de Porter é uma ferramenta
amplamente utilizada no planejamento estratégico. O modelo
busca avaliar a atratividade de uma indústria com base em cinco
forças competitivas, que influenciam a natureza da competição e
o potencial de lucratividade em determinada indústria ou setor.
Dentre as forças competitivas do modelo estão:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210978
Administração Geral
Uma agência bancária vem registrando aumento significativo no
tempo de atendimento aos clientes. Recentemente, o banco
definiu novos procedimentos para atendimento nos caixas,
visando à segurança das transações. Os funcionários receberam
treinamento sobre os novos procedimentos, mas com cargas
horárias diferentes. Preocupada em evitar a queda na qualidade
dos serviços prestados, a gerente da agência quer identificar se
há correlação entre o tempo de atendimento ao público e o
tempo de treinamento recebido pelos funcionários, a fim de
planejar ações corretivas.
Para identificar essa possível correlação, uma ferramenta de
gestão da qualidade adequada seria:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210979
Administração Geral
A ferramenta 5S surgiu no Japão e foi bastante difundida na
gestão da qualidade. Voltada para o aperfeiçoamento de
aspectos como organização, limpeza e padronização, a
ferramenta 5S visa otimizar custos com a redução de
desperdícios, aumentando a produtividade e favorecendo a
qualidade, a segurança no trabalho e a satisfação dos
funcionários. Sobre a ferramenta 5S, analise as afirmativas a
seguir.
I. O senso de utilização está voltado para identificar objetos e informações necessários e desnecessários existentes no local de trabalho; II. O senso de comunicação foca no uso de linguagem clara e objetiva nas comunicações no ambiente de trabalho; III. A aplicação do senso de limpeza traz como um de seus benefícios a maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e ferramentas; IV. O senso de urgência traz como benefício a priorização das etapas e procedimentos de trabalho para melhoria da qualidade.
Está correto o que se afirma em:
I. O senso de utilização está voltado para identificar objetos e informações necessários e desnecessários existentes no local de trabalho; II. O senso de comunicação foca no uso de linguagem clara e objetiva nas comunicações no ambiente de trabalho; III. A aplicação do senso de limpeza traz como um de seus benefícios a maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e ferramentas; IV. O senso de urgência traz como benefício a priorização das etapas e procedimentos de trabalho para melhoria da qualidade.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210988
Administração Geral
Maria, gerente de uma equipe de seis pessoas, está analisando
informações de entrevistas realizadas com o grupo acerca de suas
motivações e expectativas em relação ao trabalho. Na avaliação
de Maria, os membros de sua equipe buscam satisfazer,
primordialmente, necessidades que poderiam ser classificadas,
pela Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, como de
segurança.
No contexto organizacional, necessidades de segurança podem
ser atendidas por meio de:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RS
Prova:
FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |
Q2210989
Administração Geral
Pedro acaba de ser promovido e assumir a gerência do setor em
que trabalha. O setor é responsável pelo processamento de
documentação sensível da organização, de modo que as tarefas
realizadas são estruturadas e com procedimentos formalizados.
No entanto, o grau de responsabilidade exigida na realização das
tarefas estressa o grupo, que não proporciona apoio social aos
membros.
Na situação descrita, com base na teoria de liderança caminhometa (ou teoria da meta e do caminho), o estilo de liderança que
proporcionaria maior satisfação aos funcionários seria:
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