A Gestão por Competências amplia a atuação da área de Gestão
de Pessoas, tornando-a mais objetiva e alinhada às estratégias
organizacionais e aos resultados esperados. Para seu sucesso, é
essencial que as análises e soluções envolvam todos os níveis da
organização, enquanto se identificam os direcionadores
estratégicos — visão, missão, valores e objetivos — necessários
para garantir produtividade e efetividade.
Assinale a opção que apresenta um indicador associado à
competência “Administração de Conflitos”.