Questões de Concurso Público SESI-PA 2012 para Auxiliar de Administração

Numa conversa entre um chefe e seu subordinado, surgiu a seguinte afirmativa: “– Boa parte dos nossos problemas aqui na empresa são resultado dos ruídos que existem na nossa comunicação.” Para explicar ao subordinado o que é um ruído de comunicação, seu chefe deveria dizer que ruído é:

Os fluxogramas apresentam os passos dos processos e rotinas, acompanhando-os na passagem de um órgão para outro e o tipo mais simples e mais utilizado pelas organizações é o Diagrama de Blocos. Os três símbolos mais comuns neste tipo de fluxograma são: o círculo, o retângulo e o losango. Assinale abaixo a alternativa que define corretamente o que o símbolo indicado representa:

Planejar significa determinar conscientemente os cursos de ação ou rumos que desejamos seguir, ou seja, definir antecipadamente o que fazer, de que maneira, quando e quem deve fazer. Essa definição tanto cabe para um planejamento de ordem pessoal como para um planejamento de organizações. Neste último, traçamos o Planejamento Estratégico, que: