Questões de Concurso Público PROCEMPA 2012 para Analista de Recursos Humanos
Foram encontradas 19 questões
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |
Q444165
Administração Geral
Alguns dos grandes pensadores do estruturalismo e da teoria da burocracia, são
I) Max Weber e Michel Crozier.
II) E. Hunt e H. Sherman
III) Douglas McGregor e Maslow
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
I) Max Weber e Michel Crozier.
II) E. Hunt e H. Sherman
III) Douglas McGregor e Maslow
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444166
Administração Geral
Quando as organizações são departamentalizadas por área geográfica e, paralelamente, operam com autonomia desde o primeiro nível como unidade de negócio, tem-se uma organização com estrutura
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444167
Administração Geral
A estandardização dos processos de trabalho é o principal mecanismo de coordenação da organização, que possui uma estrutura organizacional, segundo Mintzberg, chamada de
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444168
Administração Geral
Mintzberg considera que as organizações podem ser representadas pelo que ele chama de “cinco componentes básicos da organização”. Alguns destes componentes são
I) vértice estratégico e centro operacional.
II) clientes e fornecedores.
III) tecnoestrutura e pessoal de apoio.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
I) vértice estratégico e centro operacional.
II) clientes e fornecedores.
III) tecnoestrutura e pessoal de apoio.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444169
Administração Geral
Um dos autores mais lidos e citados nas duas últimas décadas, quando se fala de estratégia organizacional, é Michael Porter. Uma das razões disto é a simplicidade e utilidade do seu modelo das cinco forças. Sobre o modelo, pode-se dizer que
I) duas forças do modelo são o poder de barganha dos clientes e dos fornecedores.
II) duas forças do modelo são a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos ou serviços substitutos.
III) uma força do modelo é a cultura organizacional da empresa, ou firma, que é o objeto da avaliação estratégica.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
I) duas forças do modelo são o poder de barganha dos clientes e dos fornecedores.
II) duas forças do modelo são a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos ou serviços substitutos.
III) uma força do modelo é a cultura organizacional da empresa, ou firma, que é o objeto da avaliação estratégica.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444170
Administração Geral
As organizações, quando desejam se reestruturar, podem adotar estratégias de desapossamento, “spin-off”, ou algum outro meio de eliminar negócios que não estão relacionados aos negócios centrais de uma firma. Esta estratégia é conhecida como
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444171
Administração Geral
Um dos modelos de avaliação estratégica mais conhecidos, quando o objeto de análise é a competição a partir das áreas operacionais da empresa, é o de Wheelwright e Hayes. No seu estágio 1, denominado “internamente neutro”, o objetivo da estratégia é:
I) comprar equipamentos e treinar pessoas.
II) minimizar o potencial negativo da fabricação.
III) conhecer os desejos dos consumidores e clientes para melhor configurar as características dos produtos-serviços.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
I) comprar equipamentos e treinar pessoas.
II) minimizar o potencial negativo da fabricação.
III) conhecer os desejos dos consumidores e clientes para melhor configurar as características dos produtos-serviços.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444172
Administração Geral
Robert Srour mostra as diferenças entre clima organizacional e cultura organizacional, usando, inclusive, a afirmação “...que não são intercambiáveis...”. Para o autor, algumas das características do clima organizacional são as seguintes:
I) constitui os sistemas de referências simbólicas de uma organização.
II) traduz as tensões e os anseios do pessoal.
III) mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes, apreende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações.
IV) expressa a distribuição estatística das atitudes coletivas ou da atmosfera social existente.
As afirmações corretas são:
I) constitui os sistemas de referências simbólicas de uma organização.
II) traduz as tensões e os anseios do pessoal.
III) mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivação dos agentes, apreende suas reações imediatas, suas satisfações e suas insatisfações.
IV) expressa a distribuição estatística das atitudes coletivas ou da atmosfera social existente.
As afirmações corretas são:
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444178
Administração Geral
Ram Charan é um consultor de empresas e autor de vários livros sobre “liderança”. Seus modelos de análise e “conselhos” são seguidos por muitos líderes organizacionais neste início de século, pois ele trabalha com o que se conhece como “cenário pós-industrial”. Quanto à função do líder, ele afirma que
I) é conseguir que as tarefas sejam feitas, não fazê-las você mesmo, seja qual for esta tarefa.
II) é ver a pessoa como um todo, ao longo do tempo, em situações variadas e fazer um retrospecto das observações para determinar quais são, realmente, os dons naturais dela.
III) definir os talentos naturais dos indivíduos e depois procurar situações em que esses elementos se desenvolvam e façam sucesso.
As afirmações corretas são,
I) é conseguir que as tarefas sejam feitas, não fazê-las você mesmo, seja qual for esta tarefa.
II) é ver a pessoa como um todo, ao longo do tempo, em situações variadas e fazer um retrospecto das observações para determinar quais são, realmente, os dons naturais dela.
III) definir os talentos naturais dos indivíduos e depois procurar situações em que esses elementos se desenvolvam e façam sucesso.
As afirmações corretas são,
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444179
Administração Geral
Kotter, um dos mais conhecidos autores na área de gestão, é autor de “Afinal, o que fazem os líderes?”. Nesta obra, ele discute a relação entre liderança e gerenciamento. Para o autor,
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444180
Administração Geral
Spitzer, ao estudar a motivação dos indivíduos em uma organização, identifica o que ele chama de “seis concepções incorretas sobre motivação”. Algumas delas são
I) as recompensas conseguirão motivar os funcionários.
II) a motivação externa é sempre temporária.
III) a motivação é responsabilidade do departamento de pessoal ou do supervisor.
As afirmações corretas são
I) as recompensas conseguirão motivar os funcionários.
II) a motivação externa é sempre temporária.
III) a motivação é responsabilidade do departamento de pessoal ou do supervisor.
As afirmações corretas são
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444181
Administração Geral
A teoria Higiene-motivacional, de F. Herzberg, discute
I) os motivadores extrínsecos e psicológicos e os motivadores intrínsecos da relação de trabalho.
II) a insuficiência das recompensas financeiras como determinantes da satisfação.
III) a interdependência entre recompensas e motivação.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
I) os motivadores extrínsecos e psicológicos e os motivadores intrínsecos da relação de trabalho.
II) a insuficiência das recompensas financeiras como determinantes da satisfação.
III) a interdependência entre recompensas e motivação.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
Ano: 2012
Banca:
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Órgão:
PROCEMPA
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Q444182
Administração Geral
O Balance Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada para analisar o desempenho das organizações, mas pode, também, ser utilizada para avaliação de desempenho das pessoas em uma organização. O BSC possui quatro “categorias”. São elas:
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444184
Administração Geral
Os “stakeholders” de uma organização podem ser categorizados em: no mercado de capitais; no mercado do produto e no setor organizacional. Estão incluídos neste último grupo os
I) empregados, funcionários e trabalhadores.
II) gerentes das camadas hierárquicas intermediárias.
III) acionistas.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
I) empregados, funcionários e trabalhadores.
II) gerentes das camadas hierárquicas intermediárias.
III) acionistas.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444185
Administração Geral
Stewart, autor das obras “Capital Intelectual” e “Riqueza do Conhecimento”, que já se tornaram clássicas, mostra que diferentes situações, em relação à possibilidade de substituição dos indivíduos e em relação à capacidade de agregar valor, exigem estratégias organizacionais diferentes. O autor, para mostrar sua teoria, construiu uma matriz 2X2 formada pelas variáveis “substituição” e “valor agregado”. A estratégia do quadrante “fácil de substituir” e “pouco valor agregado” é automatizar as atividades. No quadrante “difícil de substituir e “muito valor agregado”, a estratégia organizacional sugerida é
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444186
Administração Geral
Uma das eficazes ferramentas organizacionais de gestão do conhecimento se chama “comunidades de prática”. Sobre elas, pode-se dizer que
I) são formadas por indivíduos de dentro e de fora da organização.
II) podem desencorajar as “relações hierárquicas”, pois determinam suas próprias metas.
III) compartilham, preferencialmente, conhecimento explícito, pois, normalmente, estão dispersas geograficamente.
As afirmações verdadeiras são
I) são formadas por indivíduos de dentro e de fora da organização.
II) podem desencorajar as “relações hierárquicas”, pois determinam suas próprias metas.
III) compartilham, preferencialmente, conhecimento explícito, pois, normalmente, estão dispersas geograficamente.
As afirmações verdadeiras são
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444187
Administração Geral
A análise de redes é uma já conhecida forma de estudar a estrutura da comunicação nas organizações que, mais recentemente, década de 90, tem sido usada para examinar o fluxo de conhecimento dentro da organização. Sobre isto, pode-se afirmar que
I) a representação desta rede se chama comunigramas.
II) os indivíduos são representados pelos nós e as linhas são seus vínculos.
III) um comunigrama é um tipo especial de sociograma.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
I) a representação desta rede se chama comunigramas.
II) os indivíduos são representados pelos nós e as linhas são seus vínculos.
III) um comunigrama é um tipo especial de sociograma.
A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
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Q444188
Administração Geral
Sveiby acredita que as estratégias voltadas para a informação podem gerar algumas receitas intangíveis a partir dos consumidores (feedback a respeito do desempenho de produtos). As estratégias orientadas para o conhecimento, no entanto, geram uma variedade bem maior de receitas intangíveis, que podem ter origem
I – nos clientes.
II – nos fornecedores.
III – nas pessoas da organização.
IV – nos concorrentes.
V – nas redes sociais.
Estão corretas as afirmativas
I – nos clientes.
II – nos fornecedores.
III – nas pessoas da organização.
IV – nos concorrentes.
V – nas redes sociais.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2012
Banca:
FMP Concursos
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
FMP Concursos - 2012 - PROCEMPA - Analista de Recursos Humanos |
Q444189
Administração Geral
O conceito de “trabalho qualificado”, que se apóia na excelência e na ética, identifica quatro componentes para que uma profissão se forme e se desenvolva. São eles: os profissionais ou praticantes; o domínio; os campos e os outros apostadores. Este conceito foi desenvolvido por
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