Questões de Concurso Público PRODEMGE 2011 para Analista de Gestão Administrativa

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Q212949 Administração Geral
A Administração de Recursos Humanos se utiliza do conceito de sistemas, tendo em vista que o mesmo permite uma maneira mais abrangente de abordar a complexidade das organizações e a administração de seus recursos. Com base no exposto anteriormente, a teoria dos sistemas permite, EXCETO:

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Q212950 Gestão de Pessoas
São níveis desdobrados de análise do enfoque sistêmico em Administração de Recursos Humanos, EXCETO, o de comportamento

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Q212951 Administração Geral
O processo de comunicação é essencial para que as informações passem de uma pessoa a outra dentro das organizações. Quando a informação não ocorre de maneira clara, surgem as barreiras no processo de comunicação. Representa uma barreira humana à comunicação

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Q212952 Administração Geral
Nas teorias das organizações, surgiram diversos modelos os quais buscam isolar as diferenças individuais do homem, com o objetivo de determinar como tratar as pessoas dentro das organizações. A seguir, na coluna da esquerda, estão nominados alguns modelos. Correlacione- os à respectiva defnição na coluna da direita.
Imagem 005.jpg
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

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Q212953 Administração Geral
Leia as afrmativas a seguir.
I. O clima organizacional não está intimamente relacionado ao grau de motivação de seus participantes.
II. O clima organizacional tende a baixar em situações de mudanças organizacionais, greves, piquetes, etc.
III. O clima organizacional é refexo das motivações individuais dos membros da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:

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Q212954 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2004), são paradigmas organizacionais em extinção, a ideia de que, EXCETO:

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Q212955 Administração Geral
O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como

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Q212956 Administração Geral
Leia, atentamente, as frases que conceituam o fuxograma.
I. Trata-se da representação gráfca do movimento e da operação de pessoas, documentos ou materiais entre diversas unidades da organização.
II. Refere-se a uma representação gráfca formal e estruturada da organização e de sua hierarquia.
III. Representa um importante instrumento para compreensão e análise do funcionamento dos sistemas.
Marque a alternativa VERDADEIRA:

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Q212957 Administração Geral
O estudo do arranjo físico de móveis e equipamentos em qualquer local de trabalho é importante, pois disso depende o bem-estar e, consequentemente, o melhor rendimento das pessoas. Sabendo-se da importância de tal ferramenta, marque a opção que NÃO representa a finalidade de um estudo do arranjo físico:

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Q212958 Estatística
Uma das ferramentas de análise de dados e de solução de problemas é o diagrama de dispersão. Tal ferramenta mede a força de correlação linear entre duas variáveis quantitativas.
Observe os gráfcos de dispersão a seguir e identifque a intensidade da correlação descrita na coluna da direita.
Imagem 007.jpg
Assinale a seguir a opção que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:


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Q212959 Marketing
Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores.
São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:

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Q212960 Marketing
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association:
“Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders”.
Com base na defnição citada anteriormente, o marketing

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Q212961 Ética na Administração Pública
Segundo Arruda (2011), a palavra ética tem origem no grego éthos, que signifca “caráter”. Trata-se da parte da flosofa que estuda a moralidade das ações humanas.
Marque a opção que indica os três elementos essenciais os quais deverão ser ponderados, para que uma conduta possa ser considerada ética:

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Q212962 Marketing
Um dos principais desafios do profissional de marketing é desenvolver um conjunto de significados para que a marca se torne o principal ativo permanente da organização.
São níveis de significados que podem englobar uma marca, segundo Kotler (1998):

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Q212963 Marketing
O preço é considerado uma variável que, junto aos demais elementos do composto de marketing, determina a percepção que os consumidores criam sobre a oferta de produtos ou serviços. Analise as frases a seguir.
I. O preço pode variar de acordo com o amadurecimento do produto no mercado.
II. Necessidades de geração de caixa podem interferir na política de preço dos produtos.
III. A redução de preço pode ser associada à redução da qualidade percebida pelo cliente.
Marque a alternativa CORRETA:

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Q212964 Administração Geral
Um dos principais papéis das pessoas que ocupam cargos executivos em uma organização é escolher a estratégia mais adequada, tendo em vista o ambiente, as competências internas e o objetivo estabelecido. Em um ambiente com predominância de ameaças, mas no qual a organização possui uma série de pontos fortes que viabilizam manter a posição conquistada no mercado, a estratégia de manutenção é a mais indicada. São consideradas formas da estratégia de manutenção, EXCETO a estratégia de

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Q212965 Administração Geral
De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard - BSC - a missão e visão da empresa precisam ser traduzidas em objetivos e medidas que refitam os interesses e as expectativas dos seus principais stakeholders.
Marque a seguir a opção que representa corretamente as perspectivas propostas pela metodologia do BSC:

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Q212966 Psicologia
Observe a fgura a seguir que representa a adoção de um novo procedimento na organização, feito de maneira impositiva ou participativa.
Imagem 008.jpg
Com base na sua observação, é correto afrmar que, EXCETO:

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Q212967 Administração Geral
São exemplos de objetivos estratégicos na perspectiva fnanceira da metodologia do Balanced Scorecard, EXCETO:

Alternativas
Q212968 Administração Geral
São fatores que interferem negativamente no processo de gestão estratégica, EXCETO:

Alternativas
Respostas
21: B
22: C
23: C
24: A
25: C
26: D
27: B
28: A
29: D
30: A
31: C
32: C
33: A
34: B
35: D
36: D
37: A
38: B
39: D
40: C