Questões Câmara de Pedro Leopoldo - MG 2018 para Técnico em Informática

Q1996757

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Pedro Leopoldo - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Pedro Leopoldo - MG - Técnico em Informática |

Q1996757 Governança de TI

São processos do estágio Desenho de Serviço da ITIL V3, EXCETO:

Gerenciamento de disponibilidade.

Gerenciamento de portfólio de serviços.

Gerenciamento de segurança da informação.

Gerenciamento do nível de serviço.

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Q1996758

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Pedro Leopoldo - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Pedro Leopoldo - MG - Técnico em Informática |

Q1996758 Governança de TI

Interrupção NÃO planejada ou redução da qualidade de um serviço de TI, segundo a ITIL V3 é:

Ativo de serviço.

Incidente.

Problema.

Requisição.

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Questões de Concurso Público Câmara de Pedro Leopoldo - MG 2018 para Técnico em Informática