Questões de Concurso Público EMSERH 2016 para Auxiliar de Farmácia
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Q682386
Administração Geral
Existe uma ferramenta da qualidade que é usada
para a certificação de que os passos ou itens
preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em
que nível eles estão, por meio de uma marcação a
partir do momento que forem realizados ou avaliados.
A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da
qualidade:
Q682387
Administração Geral
Para a implantação de um sistema da qualidade, é
recomendável formar um grupo gerencial, com a
participação da diretoria e representantes das várias
áreas, a fim de acompanhar o cronograma de
implantação, identificar e solucionar eventuais
dificuldades. Nesse sentido, existem as diretrizes da
alta administração, que visam à melhoria dos vários
processos que têm impacto com a satisfação dos
clientes, qualidade dos produtos e serviços, devendo
estar documentados. Essas diretrize s são
designadas:
Q682388
Administração Geral
As funções administrativas são as próprias funções
do administrador. Elas englobam os chamados
elementos da administração. O elemento da
administração que cuida de verificar que tudo ocorra
de acordo com as regras estabelecidas e as ordens
dadas é:
Q682389
Administração Geral
Um desenho organizacional retrata a configuração
estrutural de uma organização e o seu
funcionamento. A estrutura organizacional
representa os órgãos componentes da organização e
o funcionamento envolve as funções e atividades
necessárias para atingir os objetivos da organização.
A característica do desenho organizacional que se
refere à existência de regras e regulamentos é
denominada:
Q682390
Administração Geral
A teoria administrativa das Relações Humanas enfatiza as pessoas, os grupos e a organização informal, destacando a importância da interação pessoal, das ações e das atitudes. Com relação à essa teoria das Relações Humanas, analise as seguintes afirmativas.
I. Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano não merecem atenção.
II. A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, pois os empregados gostam de trocar de posição para variar e evitar a monotonia, mesmo que contrariando a política da empresa.
III. No local de trabalho as pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em constante interação social.
Está correto o que se afirma em:
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