Questões de Concurso Público PROCERGS 2012 para Técnico de Nível Superior - Administração, Recursos Humanos

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Q337862 Gestão de Pessoas
A Administração de Recursos Humanos – ARH é uma das áreas mais afetadas pelas recentes mudanças que estão acontecendo no mundo moderno. Ao longo do século XX, são visualizadas três eras organizacionais distintas: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação.

Dentre as mudanças que estão ocorrendo na área de Gestão de Pessoas, a partir da Era da Informação, e que estão provocando uma profunda transformação nas características da área, estão, EXCETO:

Alternativas
Q337863 Gestão de Pessoas
Avalie as seguintes assertivas:

I. A pesquisa de campo.
II. O método dos incidentes críticos.
III. A avaliação 360°.
IV. A avaliação participativa por objetivos.

Quais são considerados métodos modernos de avaliação de desempenho?

Alternativas
Q337864 Gestão de Pessoas
A Administração de Salários é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização.

O sistema de remuneração deve ser desenhado para atingir vários objetivos, entre outros, está:

I. Cumprir a legislação trabalhista.
II. Controlar os custos laborais.
III. Atrair e reter talentos na organização.
IV. Proporcionar um ambiente amigável impulsionador de trabalho.

Alternativas
Q337867 Gestão de Pessoas
Dentre as políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, segundo a moderna Gestão de Pessoas (GP), está:

I. Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente.
II. Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados como reforço positivo.
III. Agregar talentos à organização.
IV. Administrar os recursos humanos para obter deles o máximo rendimento possível.


Quais estão corretas?

Alternativas
Q337868 Gestão de Pessoas
Com base em Chiavenato (2008) e utilizando a letra D para identificar os conceitos relacionados à descrição de cargos e a letra A para identificar aqueles referentes à análise de cargos, classifique os seguintes conceitos:

( ) É um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.
( ) Relaciona de maneira breve as tarefas, os deveres e as responsabilidade do cargo.
( ) É detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente.
( ) Se preocupa com as especificações do cargo em relação ao ocupante que deverá preenchê-lo.
( ) É narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos intrínsecos do cargo. ( ) Aborda os aspectos extrínsecos do cargo.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Q337870 Gestão de Pessoas
– Segundo Chiavenato (2008), na Era da Informação, as organizações estão migrando rapidamente para um novo conceito de trabalho: ao invés de separar as pessoas em cargos individuais e fragmentados, o segredo agora está em juntar as pessoas em equipes ou células de produção, em grupos integrados de trabalho e atividades conjuntas.

Com base nos conceitos do referido autor, relacione os tipos de equipes da Coluna 1 com o respectivo conceito arrolado na Coluna 2.

Coluna 1

1. Equipes funcionais cruzadas.
2. Equipes de projetos.
3. Equipes autodirigidas.
4. Equipe de força-tarefa.

Coluna 2

( ) O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para resolução do problema que pode incluir a implementação da solução proposta.
( ) Os participantes são designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. O grupo geralmente debanda depois de completada a tarefa.
( ) Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
( ) São compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa e são formadas para alcançar um objetivo específico através de um mix de competências.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Q337871 Gestão de Pessoas
Os novos métodos de remuneração incluem necessariamente a remuneração variável.

Dentre os métodos de remuneração variável, segundo Chiavenatto (2008), estão:

I. A remuneração por competência.
II. A distribuição do lucro aos funcionários.
III. A remuneração por tarefa.
V. A distribuição de ações da empresa aos funcionários.

Quais estão corretos?

Alternativas
Q337872 Gestão de Pessoas
A tecnologia da informação está influenciando os métodos de treinamento e reduzindo custos operacionais. O treinamento feito através da internet, que pode ser síncrono ou assíncrono, denomina-se:

I. e-learning.
II. Treinamento virtual.
III. Treinamento a distância.

Quais estão corretas?

Alternativas
Q337873 Gestão de Pessoas
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmações abaixo, relacionadas aos métodos de desenvolvimento de pessoas:

( ) Dentre os tipos de métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo está o aconselhamento de funcionários.
( ) Entre os principais métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual estão: a atribuição de comissões, os exercícios de simulação, os centros de desenvolvimento internos e o coaching.
( ) A rotação de cargos é outro método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual que se constitui na movimentação das pessoas em várias posições na organização no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.
( ) Tutoria é um método de desenvolvimento de pessoas no cargo atual no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


Alternativas
Q337882 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2008), o mercado oferece os seguintes tipos básicos de investimentos de longo prazo voltados para a complementação da aposentadoria:

I. A previdência privada tradicional fechada ou aberta.
II. O Plano Gerador de Benefícios Livres (PGBL).
III. O Fundo de Aposentadoria Programada Individual (FAPI).
IV. O Vida Gerador de Benefícios Programados (VGBP).

Quais estão corretas?

Alternativas
Q337884 Gestão de Pessoas
Com base em Chiavenato (2008), analise as seguintes afirmativas:

I. O plano aberto de previdência privada é oferecido por seguradoras, instituições bancárias e nas empresas do setor.

II. Há dois tipos de plano aberto: o de benefício definido e o de contribuição definida ou variável.

III. Nos planos de previdência privada de contribuição definida, define-se de antemão o quanto o participante do plano vai receber quando deixar de ser contribuinte para ser beneficiário do plano.

IV. Nos planos abertos de previdência privada, para ter direito a uma renda vitalícia no futuro, o participante terá de fazer contribuições periódicas durante um determinado tempo de contribuição.

Quais estão corretas?

Alternativas
Q337885 Gestão de Pessoas
Modernamente, o termo disciplina refere-se à condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com as regras e os procedimentos de um comportamento aceitável pela organização.
Segundo Chiavenato (2008), a disciplina deve levar em conta vários fatores importantes, que, dentre outros, estão:

I. A gravidade do problema.
II. A frequência e a natureza do problema.
III. A duração do problema.
IV. O grau de socialização.

Quais estão corretas?

Alternativas
Q337886 Gestão de Pessoas
Chiavenato (2008) define que a ação disciplinar deve seguir três linhas fundamentais: a ação corretiva deve ser preferida à ação punitiva; a ação disciplinar dever ser progressiva; a ação disciplinar deve ser imediata, consistente, impessoal e informativa.

Com base nesse autor, analise as seguintes assertivas, relativas à disciplina progressiva:

I. A disciplina progressiva é a forma mais utilizada de procedimento disciplinar.
II. O procedimento de disciplina progressiva mais comum envolve três etapas: advertência escrita, suspensão e demissão.
III. A disciplina progressiva é um procedimento que encoraja o colaborador a monitorar seu próprio comportamento e a assumir responsabilidade pelas consequências de suas ações.

Quais estão corretas?

Alternativas
Q337910 Gestão de Pessoas
Com base em Maximiano (2009), assinale E (errado) ou C (certo) para assertivas abaixo relacionadas à responsabilidade social:

( ) A corrente alternativa à responsabilidade social propõe que as empresas têm obrigações primordialmente com seus acionistas.
( ) O princípio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizações são instituições sociais, que existem com autorização da sociedade, utilizam os recursos da sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade.
( ) Para orientar suas ações sociais e definir suas políticas de responsabilidade social, muitas empresas implantaram códigos de ética.
( ) A preparação de códigos empresariais de ética tornou-se prática relativamente comum a partir da década de 1980, quando as grandes empresas começaram a implantá-los.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: E
4: C
5: E
6: A
7: C
8: E
9: B
10: C
11: D
12: E
13: A
14: B