Questões de Concurso Público IMESF 2019 para Assistente Administrativo

Assinale a alternativa que identifica o termo utilizado na linguagem corporativa que, segundo Beltrão e Beltrão (2011), corresponde a um processo para estimular a produção de ideias por grupos de pessoas, sem críticas e com liberdade para vir à tona qualquer proposta associada ao tema em questão. Depois de encerrado, as melhores são selecionadas.

A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança (e outros processos de gestão de pessoas) execução e controle (MAXIMIANO, 2011). Segundo o referido autor, o processo de dispor os recursos em uma estrutura que facilite a realização dos objetivos denomina-se:

Uma técnica de controle estratégico das organizações consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem as informações importantes organizadas em categorias. Uma das mais populares chama-se balanced scorecard, ou balanced business scorecard (BSC), e foi criada por Kaplan e Norton (MAXIMIANO, 2011). O BSC é baseado em determinadas categorias de informações sobre o desempenho das empresas. Tais categorias, chamadas de perspectivas, são:
I. Perspectiva do cliente. II. Perspectiva interna. III. Perspectiva de aprendizagem e do crescimento organizacional. IV. Perspectiva financeira.
Quais estão corretas?