Questões de Concurso Público IFC-SC 2023 para Administrador

O Desenvolvimento de Pessoas é um subsistema de Administração de Recursos Humanos. Esses processos são utilizados pela organização para desenvolver as competências das pessoas para que elas possam oferecer melhor desempenho para a organização. Dentro do contexto do desenvolvimento de pessoas, o conjunto de práticas de capacitação integrada de longo-prazo para os profissionais, buscando oportunizar uma visão sistêmica da organização e suas necessidades, é chamado de:

A avaliação de desempenho ocupa papel central na gestão de pessoas, já que ela possibilita a identificação do desempenho dos funcionários em uma organização. Seus grandes objetivos são a correta aplicação do funcionário ao trabalho, a obtenção de feedback sobre o desempenho e o desenvolvimento do funcionário e de suas competências através de programas de treinamento e desenvolvimento. Um método de avaliação bastante utilizado tem foco em identificar as características mais extremas e memoráveis que se relacionam com desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Esse tipo de avaliação não se preocupa com o desempenho tido como normal, mas, sim, com o desempenho excepcionalmente bom ou ruim. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao método de avaliação destacado. 

Valéria Moreira havia sido contratada para gerenciar uma equipe de vendas de uma concessionária de veículos. No primeiro dia de trabalho à frente da equipe, em uma reunião, ela e os demais integrantes da equipe diagnosticaram que existia a necessidade urgente de mudança nas rotinas e processos. Nesse sentido, a necessidade de mudança tornou-se tão óbvia que foi fácil para o grupo entendê-la e aceitá-la. Tendo em vista os estágios da mudança propostos por Kurtin Levin, citado por Chiavenato (2014), assinale a alternativa que apresenta a fase correspondente ao citado no enunciado.