Questões de Concurso Público IFC-SC 2023 para Administrador
Foram encontradas 15 questões
Q2210545
Administração Geral
Antônio Armando recentemente foi promovido a diretor administrativo e financeiro
de um determinado órgão público. Suas funções principais estão relacionadas ao desenho da estrutura
organizacional, da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de departamentos e definição
de métodos e processos de trabalho e de operação. Levando em consideração o processo
administrativo, Antônio Armando atuará prioritariamente em qual função?
Q2210546
Administração Geral
Berenice da Silva é professora de administração de um renomado Instituto Federal.
Assim, já no primeiro dia letivo, apresentou aos alunos o assunto funções do processo administrativo.
Ela informou que uma das funções do processo administrativo tem relação íntima com a condução dos
trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos, relacionando-se,
portanto, com as pessoas da empresa. A professora explicou que essa função se trata do
relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela
está centrada nas relações humanas. Tendo em vista o contexto do processo administrativo, assinale
a alternativa que apresenta a função destacada por Berenice da Silva.
Q2210547
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), planejamento é um processo amplo que busca
proteger a organização das mudanças nos seus ambientes interno e externo, ao mesmo tempo em
que permite que a empresa esteja preparada para aproveitar eventuais oportunidades. Tendo em
vista os ensinamentos do renomado autor, assinale a alternativa que apresenta uma informação
correta sobre planejamento estratégico.
Q2210548
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), planejamento é uma das funções do processo
administrativo e pode ser definido como um procedimento desenvolvido para o alcance de uma
situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de
esforços e recursos pela empresa ou organização. Nesse sentido, segundo a filosofia de Ackoff, citado
por Chiavenato, o tipo de planejamento que tem por objetivo melhorar as práticas existentes, estando
voltado para adaptação e inovação dentro da própria organização, possuindo base
predominantemente incremental, ou seja, que busca a melhoria contínua das atividades, é chamado
de planejamento:
Q2210549
Administração Geral
Lucas Silveira, após receber o resultado da avaliação de desempenho dos seus
primeiros seis meses do estágio probatório em um Instituto Federal, sentiu-se bastante satisfeito, pois
obteve nota máxima. Seu superior imediato fez questão de inserir nos comentários que Lucas
conseguia fazer o melhor uso de insumos com o mínimo de utilização dos recursos. Portanto, o
avaliado, segundo o avaliador, possui excelente capacidade de atuar em prol da relação custo x
benefício dos insumos, de modo que fazia bom uso dos recursos disponíveis. Nesse sentido, o
comentário realizado pelo avaliador teve foco na:
Q2210550
Administração Geral
Marcela Trindade, depois de mais de 20 anos trabalhando em uma mesma empresa,
acabou sendo demitida. Assim, utilizou os recursos da rescisão trabalhista e abriu um restaurante.
Alguns meses após a abertura do negócio, acabou se deparando com uma crise gerada pela pandemia
da Covid-19, o que afetou de maneira negativa as receitas da empresa. Levando em consideração os
fundamentos da Matriz SWOT, a crise enfrentada por Marcela Trindade é considerada uma:
Q2210551
Administração Geral
Uma empreendedora chamada Marcela Trindade decidiu implementar novas
estratégias organizacionais para enfrentar a crise financeira gerada pela pandemia da Covid-19. Ela
optou pela utilização do Balanced Scorecard – BSC. Tendo em vista a metodologia informada,
conforme o autor Chiavenato (2014), assinale a alternativa que NÃO se trata de um dos princípios do
BSC.
Q2210552
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), o contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas
e organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e
estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Nesse contexto, carreiras, por
sua vez, são o conjunto de cargos ou funções ocupadas por um determinado indivíduo ao longo de
sua vida profissional. Os planos de carreira são resultado do planejamento feito pela organização para
que as competências necessárias para o futuro organizacional sejam desenvolvidas, sendo, por isso,
uma função estratégica de RH na organização para composição de seus quadros profissionais. Sobre
esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de carreira em que as estruturas são
verticais, de modo que o indivíduo inicia nos níveis mais baixos (como técnico, analista estagiário etc.)
e pode crescer verticalmente, ocupando posições hierárquicas superiores na mesma linha de
autoridade, sendo que o ponto de destaque é que os profissionais não possuem alternativas ao
progredirem nas carreiras, devendo crescer apenas verticalmente para exercer o cargo de seus chefes,
na mesma área de atuação.
Q2210561
Administração Geral
A gestão da qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam
de forma coordenada e sistematizada, tendo o propósito de melhorar de forma contínua seus produtos
e processos. Nesse sentido, a busca pela qualidade é um dever de todos, envolvendo não apenas os
gestores e funcionários da organização, mas também fornecedores, parceiros e distribuidores. Sobre
as eras da gestão da qualidade, assinale a alternativa que apresenta o período que corresponde ao
momento em que o conceito de qualidade era incipiente, de forma que a finalidade exclusiva era
verificar se o produto estava sendo entregue de acordo com o planejado, existindo verificação sobre
todos os itens produzidos.
Q2210562
Administração Geral
Maria do Carmo recentemente adquiriu uma bolsa através de uma loja virtual, de
maneira que sua compra foi realizada pela internet. O produto atendeu satisfatoriamente às suas
necessidades. Portanto, verifica-se que se tratou de um bem que serviu para o que a consumidora
desejava, possuindo elevada adequação ao uso. Sobre os conceitos atinentes à qualidade, a situação
descrita se relacionada com qual abordagem?
Q2210563
Administração Geral
Segundo essa abordagem, qualidade é o mesmo que excelência. Significa fazer o
melhor que se pode fazer. Quadros pintados por Leonardo da Vinci e livros literários escritos por Miguel
de Cervantes podem ser incluídos nessa classificação. O conceito acima destacado se refere a qual
abordagem da qualidade?
Q2210564
Administração Geral
O ciclo PDCA é também chamado de ciclo de melhoria de Deming. Trata-se de uma
ferramenta que visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas, de
modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada. Nesse sentido, a
utilização correta dessa ferramenta permite crescer sempre com uma base sólida, promovendo a
evolução organizacional da empresa. Tendo em vista a gestão da qualidade, assinale a alternativa que
apresenta um conceito que está de acordo com o ciclo PDCA.
Q2210565
Administração Geral
Mudança, de modo geral, se constitui na transição de uma situação para outra
diferente ou a passagem de um estado para outro. Mudança implica, pois, ruptura, transformação,
perturbação e interrupção. A mudança organizacional, por sua vez, é um processo sistêmico,
englobando a organização como um todo, e se opera em diferentes dimensões, que incluem as
pessoas, a estrutura organizacional, os produtos, processos e a sua cultura. Assinale a alternativa que
apresenta uma característica de mudança incremental.
Q2210567
Administração Geral
A manualização consiste na elaboração de instrumentos facilitadores que auxiliam no
funcionamento de uma organização, pois permite agrupar as informações de forma organizada e
sistemática. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de manual que tem por finalidade enfatizar
e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos ou unidades
organizacionais da empresa, além de estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades
correlacionados a cada uma das unidades organizacionais da empresa.
Q2210568
Administração Geral
João Carlos é consultor empresarial e foi contratado para auxiliar uma empresa no
enfretamento de uma grave crise. Esse consultor diagnosticou que de nada iria adiantar melhorar os
processos já existentes, pois o ideal seria a total substituição por processos inteiramente novos. Nesse
sentido, relatou que a empresa não deveria implementar ações de melhoria contínua, mas, sim, a
criação de um processo inteiramente novo e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo
atual. João Carlos, em síntese, sugeriu a adoção do(a):
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