Questões de Concurso Público Prefeitura de Maçambara - RS 2023 para Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação

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Q2207820 Governança de TI
Segundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em: 
Alternativas
Q2207821 Governança de TI
São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: B
2: A